25 Ocak 2014

Lenovo Donanımsal Arızayı Üstlenmiyor

Vatan Bilgisayardan aldığım G580 notebook 35. Gününde açılmamaya başladı Lenovo servisine yönlendirildim. Donanımsal bir arıza olmasına rağmen 1 ayı birkaç gün geçtiği için tadilat yapılacağını söylediler. 5-7 gün dendi fakat daha sonra parçanın yurt dışından sipariş verildiğini 21 iş günü içerisinde tamir edileceğini söylediler.

Servise gideli tam 30 gün oldu ve hiçbir haber yok. Bilgisayarın yenisini vermelerini istiyorum sadece 35 gün kullandığım bir notebook için 30 gündür bekliyorum ve bu donanımsal bir sorun. İlgisizler ve bilgilendirme yapmıyorlar.

Pinar 79 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön