Lenovo Destek Merkezi ve Teknik Servisin Birbirinden Haberi Yok.

Fatih Ö. |

Lenovo bilgisayarımla ilgili 25.03.2014 tarihinde destek merkezini aradığımda iade formu hazırlanıyor cevabını aldım. Aynı günün akşamı bilgisayar adresime geldi. Kargoya 23.03.2014 tarihinde verilmiş. Destek merkezi ile teknik servisin birbirinden haberi yok.

Ben iade raporu beklerken bilgisayarınız tamir edilerek gönderiliyor. Bana verilen bilgi ise çok farklı. Yetkililerden ricam benimle irtibata geçmeleri. Çünkü destek merkezindekiler ile anlaşamıyorum. Bilgisayar kayıt numarası 252001497858, seri numarası WB07695430.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    16:18

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye