31 Ağustos 2016

Lenovo Cihaz Değişimi Talebi.

Garantiye gönderdiğim Lenovo Vibe Z2 Pro cihazım için ücret iadesi kararı çıktı fakat ben 19.08.2016 tarihinde Lenovo müşteri hizmetlerini arayıp "Z2 Pro cihaz değişimi veya üst model cihaz değişimi" talep ettim. Şu tarihe kadar bir dönüş yapılmadı. Ara ara müşteri temsilcisini arıyorum fakat, henüz geri dönülmediğini söylüyorlar. İşlerimi görmeyen geçici bir cihaz kullanıyorum. Lenovo'dan bu talebimi biran önce değerlendirip olumlu dönüş yapmasını rica ediyorum.

Mustafa U. 387 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa U.17 Eylül 2016

    lütfen artık şu sorunumla ilgilenin. 1,5 ay oldu telefon benden garantiye gideli.

  • Mustafa U.07 Eylül 2016

    e-posta veya telefon yoluyla ulasan kimse olmadı.

  • Lenovo Mobile Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön