Lenovo Cihaz Değişimi Talebi.

Mustafa U. |

Garantiye gönderdiğim Lenovo Vibe Z2 Pro cihazım için ücret iadesi kararı çıktı fakat ben 19.08.2016 tarihinde Lenovo müşteri hizmetlerini arayıp "Z2 Pro cihaz değişimi veya üst model cihaz değişimi" talep ettim. Şu tarihe kadar bir dönüş yapılmadı. Ara ara müşteri temsilcisini arıyorum fakat, henüz geri dönülmediğini söylüyorlar. İşlerimi görmeyen geçici bir cihaz kullanıyorum. Lenovo'dan bu talebimi biran önce değerlendirip olumlu dönüş yapmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa U.
    17 Eylül
    02:00

    lütfen artık şu sorunumla ilgilenin. 1,5 ay oldu telefon benden garantiye gideli.

  • Mustafa U.
    07 Eylül
    17:25

    e-posta veya telefon yoluyla ulasan kimse olmadı.

  • 01 Eylül
    14:52

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye