01 Kasım 2016

Lenovo Cep Telefonu Değişim Sorunu!

Alalı 2 ay olduğum Lenovo Vibe P1 Pro cep telefonum mikrofonu arızalı olduğundan Maltepe yetkili servisi olan Teleservice firmasına elden teslim ettim. 1 hafta sonra gittiğimde aynı modelin ellerinde olmadığını söyleyip farklı bir model olan Lenovo K5 Note telefonu verdiler. Sorduğumda kendi cihazımın aynısından neden vermediniz diye bana verilen cevap "o cihazdan stoklarda kalmamış". Verdikleri cihazın benim cihazımın bir üst modeli olduğunu söylediler. Ben 1399 TL'ye Teknosa'dan aldım, bana verdikleri cihazın fiyatı Teknosa'da 1099 TL. Firmayı aradığımda bana dönüş yapacakları söylendi fakat kimse aramadı sormadı.

Mustafa 1.682 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 08 Kasım 2016

    Guldurmeyin beni 3 hafta oldu 3 kere aradım lutfedipte bi geri dönüş yapmadiniz ama yurt disindaki ana firmaya da mesaj aticam ilgilenilmedi tüketici hakem heyetinede basvuracam pesini birakmayacam bu isin

  • Lenovo-Motorola Akıllı Telefonlar Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön