15 Ekim 2016

Lenovo Bu Nasıl Garanti?

Lenovo Y500 bilgisayarımı garanti kapsamında mayıs ayında servise yolladım. Sorunlarımdan birisi bilgisayarı aldıktan 1 ay sonradan itibaren bataryanın çok çabuk bittiği yönündeydi. Ancak servis herhangi bir batarya problemi bulunmadığını söyledi. Ben 3 ay sonra tekrar yolladım ancak bu kez de kullanıma bağlı bataryanın ömrünün azaldığı ve ücrete tabi olarak değiştirebileceklerini söylediler. Ben bu bilgisayarı aldıktan 1 ay sonradan beri bu sorunum var ilk başta "sorun yok" diyorsunuz sonra da "batarya ömrü azalmış ücretli değiştirebiliriz" diyorsunuz. Böyle bir şey olabilir mi? Bir daha asla ama asla Lenovo almayacağım. Almak isteyen olursa da başka marka almaları yönünde uyaracağım.

İsmail 876 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 24 Kasım 2016

    17 Ekim'de cevap vermişsiniz ancak üzerinden neredeyse 1.5 ay geçti. Ne bana telefon yoluyla ulaşıldı ne de mail yoluyla. Bir daha asla Lenovo markasını tercih etmem.

  • İsmail 24 Kasım 2016

    17 Ekim'de cevap vermişsiniz ancak üzerinden neredeyse 1.5 ay geçti. Ne bana telefon yoluyla ulaşıldı ne de mail yoluyla. Bir daha asla Lenovo markasını tercih etmem.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön