07 Kasım 2014

Lenovo Bu Kadar Fiyasko Bir Garanti Kapsamı Görmedim.

Lenovo bilgisayarımı garanti kapsamında ısınma problemiyle ilgili gönderdim ve bilgisayar geri geldiğinde bilgisayara format atılmış recovery yeri ve tuşu bozulmuş biosa şifre koyulmuş şekilde buldum geri gönderdiğimde ise bunların benimle alakalı olduğu söylendi ve anakart için para istendi.

Ben de tamam anakartı değiştirmeyin geri kalanı değiştirin dediğimde yaklaşık bir ay süren bir bekletme süresinden sonra bugün geldi, bilgisayar ve hoparlörleri çalışmıyor biosa girmeye çalıştığımda girebiliyor, şifre gerekmiyor yaklaşık bir ay boyunca beni oyaladıkları değiştirmemek için oyaladıkları sebep gözükmüyor, hayatımda bu kadar fiyasko servis hizmet anlayışı görmedim.

Muhammed 506 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 11 Kasım 2014

    lenovo kendi tamir edilen departmanından haberi yok gibi bilgisayarın usb ve hoparlör yerleri bozuk geri gönderiyorlar tamir ettik diye biosda şifre var denildi bilgisayarı açıp baktım şifre falan da yok görüntülerini de kaydettim gördüğüm en sıkıntılı tamir süreci de cabası 35 gün boyunca bilgisayarımın olmaması gelince de yarım yamalak tamir olması çok kötü cidden

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi11 Kasım 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön