Lenovo Bu Kadar Fiyasko Bir Garanti Kapsamı Görmedim.

Muhammed Emin U. |

Lenovo bilgisayarımı garanti kapsamında ısınma problemiyle ilgili gönderdim ve bilgisayar geri geldiğinde bilgisayara format atılmış recovery yeri ve tuşu bozulmuş biosa şifre koyulmuş şekilde buldum geri gönderdiğimde ise bunların benimle alakalı olduğu söylendi ve anakart için para istendi.

Ben de tamam anakartı değiştirmeyin geri kalanı değiştirin dediğimde yaklaşık bir ay süren bir bekletme süresinden sonra bugün geldi, bilgisayar ve hoparlörleri çalışmıyor biosa girmeye çalıştığımda girebiliyor, şifre gerekmiyor yaklaşık bir ay boyunca beni oyaladıkları değiştirmemek için oyaladıkları sebep gözükmüyor, hayatımda bu kadar fiyasko servis hizmet anlayışı görmedim.

Etiketler :

Soğutma Sistemi Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed Emin U.
    11 Kasım
    11:58

    lenovo kendi tamir edilen departmanından haberi yok gibi bilgisayarın usb ve hoparlör yerleri bozuk geri gönderiyorlar tamir ettik diye biosda şifre var denildi bilgisayarı açıp baktım şifre falan da yok görüntülerini de kaydettim gördüğüm en sıkıntılı tamir süreci de cabası 35 gün boyunca bilgisayarımın olmaması gelince de yarım yamalak tamir olması çok kötü cidden

  • 11 Kasım
    11:48

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye