08 Şubat 2014

Lenovo Bilgisayarımın Wireless Bağlantı Sorunu Var

30 Ocak tarihinde A101 mağazalarındaki kampanya dahilinde aldığım Lenovo G505 marka model dizüstü bilgisayarımın Wi-Fi bağlantısı ile ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Evde faklı marka model dizüstü bilgisayar, telefonlarımız ya da tabletimle hiçbir sorun olmamasına rağmen, Lenovo ile ağa bağlandıktan bir süre sonra sınırlı bağlantı hatası alıyorum.

Birkaç dakika sonra düzeliyor ama kısa bir süre sonra yeniden alıyorum. Modemin arayüzüne girdim, her türlü değişikliği yaptım, bilgisayarımdaki driver güncel, işletim sistemini windows 8'den 8.1'e güncelledim ama değişen bir şey olmadı. İnternette özellikle Lenovonun Wi-Fi problemleri ile ilgili pek çok şikayet okudum. Pek çoğu gibi ben de çözemedim.

R. 4.800 Okunma

Cevaplar

  • R.'nin Teşekkür Mesajı12 Şubat 2014

    Şikayetimden sonra Lenovo'yu direkt olarak telefonla aradım. Teknik personel birkaç çözüm önerisi sundu. Gelişmiş güç seçeneklerinden wireless'ın kullandığı gücü yüksek performans olarak ayarlayınca benim sorunum halloldu (ya da ben öyle umuyorum, en azından 2 gündür tekrar etmedi). Daha sonra Şikayetvar aracılığı ile tekrar telefon aldım, arayan farklı bir teknik personeldi. Onunla da görüştük, bu durumda da sorunumun devam etmesi halinde uygulayabileceğim bazı yöntemleri aktardı. Çok ilgililerdi. Her iki personele de teşekkür ederim.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön