Lenovo Bilgisayarımın Wireless Bağlantı Sorunu Var

Bariş Y. |

11.01.2013'de Z580 serisi dizüstü PC aldım. 2-3 ay sonra bilgisayar kapanmaya başladı. Servise yolladım. Ana kart arızalı dediler ve değiştirdiler. Sonra Wi-Fi'nin uzaktan bağlanmadığını fark ettim. Sonra fan ile ilgili sıkıntı başladı. Bilgisayar ısınıyordu.

Birde bilgisayara bişey kuracağım zaman bilgisayar hata vermeye başladı. Recovery de işe yaramadı. Tekrar servise yolladım. HDD ve fanın değiştiğini, Wi-Fi ile ilgili bir sorun göremediklerini söylediler ama Wi-Fi sorunu hala devam ediyor. Bilgisayar çok ses çıkararak çalışmaya başladı ve dün fark ettim ki Hdd'nin vidalarını eksik takmışlar. Servis çok kötü. Pc'nin performansı çok düşük şuan. İyi marka dedik aldık ama yanıldığımı anlıyorum.

Etiketler :

Wireless

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bariş Y.
    21 Ocak
    10:01

    Kaç gün oldu hala geri dönüş yok, sorun çözüldü mü hayır. Lenovo marka olarak ne kadar kötü olduğunu artık kanıtladı benim için. Buradan bir çözüme ulaşamayacağımı anlamış bulunuyorum. Hukuki yollardan hakkımı arayacağım bu saatten sonra.

  • Bariş Y.
    17 Ocak
    09:28

    Müşteri danışmanı telefonla bana ulaştı. Uzaktan yardım ile sürücü güncellemesi yaptı. Bu şekilde denemem söylendi ve gün içinde tekrar arayacağını eğer sorun çözülmemişse tekrar servise alacaklarını belirttiler. Ama 2 gün oldu geri dönüş yapan yok.

  • 13 Ocak
    15:32

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye