Lenovo Bilgisayarımın Onarımı Yapılmadı!

Ergin B. |

02.10.2013 tarihinde fan hasarı nedeniyle ürün toplama merkezine bıraktığım Y580 model cihazımın hala tamiri sağlanmadı. Fabrikasyon olarak garantisi biten cihazımın fatura üzerindeki garantisi (fatura kesin tarihi 20. 08. 2012) güncellenmesi için mail olarak fatura fotoğraflarını attım.

Hergün arıyorum garanti güncellendi ve servise tamirin ücretsiz ve garantiden olacağı notunu verdik diyorlar. Hala icraat yok. Ben KPSS'ye çalışan biriyim. Dolayısıyla tüm notlarım arızalı cihazın D sürücüsünde. Sürecin yavaşlığının hızlanması ve cihazımın bayram tatili öncesi onarılıp tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    15:59

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye