10 Ekim 2013

Lenovo Bilgisayarımın Onarımı Yapılmadı!

02.10.2013 tarihinde fan hasarı nedeniyle ürün toplama merkezine bıraktığım Y580 model cihazımın hala tamiri sağlanmadı. Fabrikasyon olarak garantisi biten cihazımın fatura üzerindeki garantisi (fatura kesin tarihi 20. 08. 2012) güncellenmesi için mail olarak fatura fotoğraflarını attım.

Hergün arıyorum garanti güncellendi ve servise tamirin ücretsiz ve garantiden olacağı notunu verdik diyorlar. Hala icraat yok. Ben KPSS'ye çalışan biriyim. Dolayısıyla tüm notlarım arızalı cihazın D sürücüsünde. Sürecin yavaşlığının hızlanması ve cihazımın bayram tatili öncesi onarılıp tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ergin 661 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi10 Ekim 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön