16 Eylül 2013

Lenovo Bilgisayarımın Menteşe ve Garanti Kapsamı Sorunu!

8 aylık Lenovo Z580 model bilgisayarım herhangi bir darbeye, düşmeye ya da bilinçsiz kullanıma maruz kalmamış olmasına rağmen, üst kapağının kapanma sorunu sebebiyle tarafımdan yetkili servise gönderilmiştir.

Üzerinde çizik dahi bulunmayan bilgisayarım garanti kapsamında onarılacağı yerde, kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmektedir. Bu yapılan, markaya ve ürüne olan güveni sarsmaktadır. Firmanın mağduriyetimi gidermesini talep etmek bir tüketici olarak en doğal hakkımdır.

Burcu 232 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön