05 Mart 2013

Lenovo Bilgisayarımın Menteşe Sorunu Var!

Lenovo y560 dizüstü bilgisayarım aşırı ısınma, menteşe tutmaması ( diğer 3 arıza ) nedeniyle servise girdi.1 ay geçmeden hala devam eden ısınma sorunu yine menteşe tutmaması ve 1 diğer sorunla birlikte tekrar servise girdi.Ürüne ait olmayan bir ücret teklifi geldi, yanlış gönderildiğinin anlaşılması üzerine yine bildirdiğim arızalara ilişkin açıklama yapılmayan ve daha yüksek bedelli başka arızalar bildirilen bir başka teklif verildi. Teklifi kabul etmemem halinde ürünün teslimi için garantide servise gelen ürüne arıza belirleme bedeli talep edilmektedir. Defalarca telefon ve mail yolu ile ürünle ilgili tekrar inceleme ve ayrıntılı bilgi verilmesini talep etmeme rağmen dönüş yapılmamıştır.

Zyld K. 138 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi05 Mart 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla 1 iş günü içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön