29 Ağustos 2013

Lenovo Bilgisayarımın Klavyesi Klitleniyor!

3 hafta içinde 3 donanım bozulur mu? Üstelik garanti süresinin bitmesine çok az kala. Siz ürettiğiniz malzemeleri 2 yıl çalışacak şekilde mi üretiyorsunuz. Durduk yere klavyemde donmalar yaşandı. Bir süre sonra klavyenin bir bölümü çalışmaz duruma geldi. O kadar işimi ekran klavyesiyle yapmak zorunda kaldım.

Belki yazılımsal bir hatadan dolayı böyle bir hata olduğunu düşünerek yeniden sistem kurmaya deniyordum ki DVD-Rom'a taktığım DVD'leri okumaz oldu. Lenovo ekranında takılı kalıyordu ekran. Zar zor okutarak sistem kurmayı başardım ama klavyemde ki sorun düzelmedi. Çok geçmeden ekranda da bozulmalar yaşadım. Siz böyle mi notebook üretiyorsunuz? Bu mu kaliteniz?

Oğuzhan 121 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 04 Eylül 2013

    Birkaç gün önce sizle ilgili bir şikayette bulundum ve ulaşacağınızı söylediniz. Buraya gelince ulaşacağız yazın daha sonra bir telefonla dahi aramaya zahmet etmeyin. Ben mağdurum arkadaş. Sizin satmış olduğunuz üründen dolayı mağdurum. Benim işim bilgisayarla. Bilgisayarım gidince elim ayağım bağlandı. Şu sorunumu biran önce halledin ve beni bilgilendirin. Müşteri hizmetleri diyorsunuz müşteriye hizmet etmekten kaçıyorsunuz. Ya biran önce bilgisayarımı yapıp teslim edin yada bana yeni bir ürün verin. Kaç gündür bekle bekle haber gelecek diye ama yok. Ne ürününüzde kalite var ne de hizmetinizde.

  • Oğuzhan 03 Eylül 2013

    Birkaç gün önce sizle ilgili bir şikayette bulundum ve ulaşacağınızı söylediniz. Buraya gelince ulaşacağız yazın daha sonra bir telefonla dahi aramaya zahmet etmeyin. Ben mağdurum arkadaş. Sizin satmış olduğunuz üründen dolayı mağdurum. Benim işim bilgisayarla. Bilgisayarım gidince elim ayağım bağlandı. Şu sorunumu biran önce halledin ve beni bilgilendirin. Müşteri hizmetleri diyorsunuz müşteriye hizmet etmekten kaçıyorsunuz. Ya biran önce bilgisayarımı yapıp teslim edin yada bana yeni bir ürün verin. Kaç gündür bekle bekle haber gelecek diye ama yok. Ne ürününüzde kalite var ne de hizmetinizde.

  • Oğuzhan 01 Eylül 2013

    Sözde bana ulaşacaktınız ama ben birşey görmedim. Ben kaç gündür mağdurum bütün işlerim yarım kaldı. Sizse bir telefon dahi açmadınız. Siz bu şekilde mi hizmet veriyorsunuz müşterilerinize? Kaç gündür haber bekliyorum. Zaten sattığınız ürünler sorun çıkarıyor bir de böyle ilgilenmeyip müşterileri mağdur etmekten başka birşey yapmıyorsunuz.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön