03 Şubat 2014

Lenovo Bilgisayarımın Klavyesi Arızalı

Bir önceki şikayetimde hızlı bir şekilde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Lenovo Z500 model laptopumu yaklaşık olarak 1 yıl önce Darty mağazasından aldım. Aldığım gün klavyede kasaya sürten sesler geliyordu. Ürün yeni olduğu için sorun etmedim. Fakat ilerleyen zamanda bazı tuşlara basmak istediğimde kasaya takılıyor ve ileri gitmiyordu. Dikkatli baktığımda klavye takımının montajında milimlik sapma olduğunu gördüm.

Darty'ye götürdüğüm 1 ay içinde iade olduğunu ve geç kaldığımı söylediler. Ürün İstanbul'dan getirtilmişti ve bu iade konusunda bilgilendirmemişlerdi. Garantisini bulamıyorum fakat fatura fotokopisi elimde mevcut. Garanti için fatura yeterli midir?

Yasin 185 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 09 Şubat 2014

    ilgili bir firma, geri dönüşleri çok hızı fakat ürünü servise yollamadım daha. Yolladıktan sonra teknik servisin ilgisini sonra yorumlayacağım.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön