29 Ağustos 2013

Lenovo Bilgisayarımın Garanti Süresi!

TNET'ten 1 buçuk sene önce aldığım bilgisayara kaza sonucu su döküldü ve klavyesindeki tuşların çoğu bozuldu. Bunun yanında bir de fan problemi var. Bu sebeplerden ötürü bilgisayarı garantiye göndermek için 0212 336 03 66 numaralı Lenovo destek hattını aradım. Fakat bana garanti süresini dolduğunu söylediler. Fakat garanti süresi dolmuş değil. Bunu kanıtlamam için fatura istediler.
Yaklaşık sekiz gündür Türkt Telekom, TTNET, Lenovo destek hattı arası git gel yapıyorum.

Türk Telekom fatura diye taahhütname veriyor Lenovo kabul etmiyor. TTNET'i arıyorum bu belge için müşteri temsilcilerinin böyle bir hizmetten haberi yok. Böyle hizmet olmaz olsun. En kısa zamanda çözülür umarım.

Berkay 314 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmış, fakat ulaşılamamıştır. Mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap