25 Ocak 2014

Lenovo Bilgisayarımın Garanti Sorunu

QB02856225 seri numarası Lenovo dizüstü bilgisayarımı 13.12.2013 tarihinde batarya arızası sebebiyle servise yönlendirdim. Bu tarih olmasına rağmen ürünün bataryası yurtdışı siparişi olduğundan işlem yapılmamıştır ve yeni ürün talebinde bulunduğumda ise ürünün kasasında 140 TL'lik hasar olduğundan dolayı değişimi gerçekleştirmeyeceklerini söylüyorlar.

An itibari ile Lenovo tarafından 1 kez bile geri dönüş yapılmamıştır. Bilgi de verilemiyor mağduriyetimin biran önce giderilmesini istiyorum. Dizüstü PC alacak arkadaşlar kesinlikle Lenovo'dan uzak dursun.

Tunce 89 Okunma

Cevaplar

  • Tunce 27 Ocak 2014

    Telefonda şimdiye kadar defalarca aynı klişe sözler kullanılmış olup şu güne kadar hiç bir şekilde dönüş yapılmamıştır.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön