12 Şubat 2014

Lenovo Bilgisayarımın F1 Tuşu Kırık Çıktı

Bimeks mağazasından Lenovo Z510 serisi notebook satın aldım. Cihazın F1 tuşuna bastığımda tuşun şapka gibi arkaya yaslandığını farkettim. Fazla kurcalamayıp baktığımda tırnağın kırık olduğunu gördüm. Cihazı Lenovo'ya gönderdiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu 177 lira ücreti olduğunu söylediler.

Tuşun benim tarafımdan kırılmadığını vatandaşlara ispat etmenin mümkünü yok zaten. Her şeye kullanıcı hatası gözüyle bakmaktalar. Fabrika hatası olma imkanı yokmuş gibi. Notebook'u geri istedim. Onların hiç hatası yok, sadece müşteri hatalı, küçücük tuşun üzerine bastırdık, kırdık. Fakat herkese önerdiğim Lenovo artık benim gözümde marka değerini yitirmiş durumda.

Ali 220 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Ali 15 Şubat 2014

    Ilgilenen olmadı.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön