20 Ocak 2014

Lenovo Bilgisayarımın Değişim Süreci!

Lenovo bilgisayarımı servise gönderdim 10 iş gününden sonra yedek bilgisayar istedim bana bilgisayarınız bir iki gün içinde tamir olacak göndermeyelim diye ikna ettiler göndermediler. Daha sonra 20 iş günü doldu değişim talep ettim o talebi iletmeden önce bana yedek PC göndermişler. Bana hiç haber vermeden kargo ile değişim istedikten sonra. Bende tekrar gönderdim aynı gün.

Bugün değişim talep etmemin üstünden 4 iş günü geçti hala onay bekleniyor nedir bu yavaşlık altı üstü bir rapor. Bu gidişle bir 20 daha bekleriz herhalde. Raporun geç onayına mı yanayım yoksa işim bittikten sonra gönderdiğiniz yedek cihaza mı?

Yasin 113 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 22 Ocak 2014

    Bilgisayarı göndermişler dün ama bir hafta önce adresimi güncellememe rağmen yine eski adresime göndermeyi başarmışsınız nedir bu anlaşmazlık sorumsuzluk. Bi işi de tam yapın. Sizin yüzünüzden işlerim en az 5 gün uzadı. Bunun sorumlusu kim?!? Yeter ettiniz

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön