23 Ocak 2014

Lenovo Bilgisayarımın Bataryası Şarj Olmuyor

Lenovo G500 dizüstü bilgisayarımı ilk aldığımda bataryasını şarj etmediğini tespit ettim. Buna istinaden 2 defa teknik servise gönderdim. İlk teknik servise gönderildiğinde onarım yapıldığını fakat aynı arızanın devam ettiğini tespit ettim.

İkinci göndermemde müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde cihaz değişimi yapacaklarını belirttikleri halde, cihazın değişim değil onarım yapıldığını tarafıma bildirmişler fakat cihaza mevcut batarya şarj arızasını koruyarak tarafıma gönderilmiştir. Cihazın arızası halen devam etmektedir. Bu firmayla nihai vede sayısız görüşmelerimden sonuç alınamayacağını anlamış bulunmaktayım. Bu sebeble Lenovo firmasından şikayetçiyim.

Özdemir 175 Okunma

Cevaplar

  • Özdemir 27 Ocak 2014

    bilgisarınmın çözümünü yapmadınız gitti insanla dalgamı geçiyorsunuz ben yasal yollara baş vuracam artık 1.5 aydır arızalı cihazı degiştirmememek için elinizden gelen ne varsa yaptınız valla 2 defa gönderdim hiç bişey yapılmadan tarafıma gönderildi şimdide 3 defa gönderin degişim yapalım deniyor bu seferde kargo gelmiyor nebiçim iş bu ya bana bu hakarettir ben öyle algıladım hakkımı neyse arayacam.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön