02 Nisan 2013

Lenovo Bilgisayarımın Batarya Sorunu!

Almış olduğum dizüstü bilgisayarın bataryasının yerine oturmadığını görmem üzerine yasal süresi içerisinde yetkili servise gönderdim. Daha evvel bir çok tanınmış markayı kullanmış birisi olarak böylesi bir sorunla karşılaşmamıştım. Bende marka açısından yaşadığım hayal kırıklığı nedeni ile kusurlu ürün olduğu için para iadesi talep ettim.

Para iadesi talep etmiş olmamdan kaynaklı olsa gerek, yetkili servis trajikomik bir şekilde; bataryadaki anormal oynamayı "bataryanın bilgisayarın hareketli parçalarından olması nedeni ile oynaması normaldir" içerikli yazısı ile talebimi reddettiler. Tüketici haklarına başvurdum.

İhsan 62 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön