11 Şubat 2014

Lenovo Bilgisayarımın Arızası Giderilmiyor

Lenovo marka bilgisayarı mağaza çalışanları tarafından önerildiği için aldık ve 7 ay hiç kullanmadık. Sonra yurt dışında okuyan oğlumuz bilgisayarı kullanmaya başladı, kısa zamanda bilgisayar kendi kendini kapatmaya batarya şarj olmamaya ekranda donma gibi problemler ortaya çıktı.

Ürünü bu şikayetlerle aldığımız şubeye götürdük, servise gönderildi 20 gün kadar sonra servisten üzerindeki notta tüketici sıkıntıları giderilmiş diye açıklama ile geldi. Bizde oğlumuz yurt dışında olduğu için hiç açmadan bilgisayarı ona götürdük ve bilgisayar servise gönderdiğimizden daha kötü hale gelmişti ve bilgisayarı tekrar getirdik Vatan'a ve Lenovo müşteri hizmetlerini aradık destek alamadık.

Mesut 52 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön