21 Eylül 2013

Lenovo Bilgisayarımın Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

Lenovo ideapad z570 numaralı ürünümü garanti için servise aşırı ısınma ve şarj almama sıkıntısından dolayı gönderdim. 1-2 gün sonra bana döndüler onarım için 900 TL ödeme yapmanız lazım menteşede açılma var dediler ve bu ödemeyi onayı vermezsek diğer arızalarda yapılmayacakmış.

Ben daha önce H*** laptop aldım garantisinden %100 memnun kaldım, benim bilmediğim hasarları bile bulup tamiratını yapıyorlardı. Benim anlamadığım koca Lenovo şirketi 2 yıl garanti veriyor fakat menteşe tamiratını yapmıyor? Resmen bir bilgisayar parası 900 ödeme yapmam gerekiyormuş.

Mehmet 111 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 23 Eylül 2013

    ürünümün garantisinin dolmasına 1 ay kaldı.. fakat menteşe tamiratının olmamasının yanı sıra,tamir ettik diye yollanılan şarj kısmı hala çalışmıyor..yani şarj kablosu sağlam başka lenovo pcde denedim çalışıyor fakat benim laptop şarj almıyor!! burdanda cevap alamazsam tüketici haklarınaa başvuracağım...

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön