16 Mayıs 2013

Lenovo Bilgisayarımın Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

Lenovo marka bilgisayarımın ekranı hiç bir darbeye,düşmeye uğramadan sol alt köşesinden çatladı ve servis eline ulaşmasından 10 dakika sonra hiç bir inceleme yapmadan kullanıcı hatası olduğunu bildirip bana teklif gönderdi. Şikayetim üzerine incelediklerini söyleyip kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler. Daha önceden de benzer olayların yaşandığını ve ekranlarında bu tip sorunların olduğunu öğrendim, ama kullanıcı hatası olduğunda ısrarlı davranıyorlar. Bunu ispatlamanın bir yolu olmadığı için durum kullanıcı hatası deyip başlarından savıyorlar müşterileri. Bir daha asla kendilerinden ürün almayacağım.

Selen 125 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön