18 Nisan 2013

Lenovo Bilgisayarımın Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

Ttnet aracılığıyla 03.05.2011 tarihinde almış olduğum bilgisayarın menteşelerinin kırılması ve garanti süremin devam etmesi nedeniyle yetkili servis araştırmaya başladım. Ürünle beraber bana verilen kitapçıkta yer alan Ankara firmalarını aradığımda 4 yıldır yetkili servis hizmetini gerçekleştirmediklerini söylediler. 2 yıl önce almış olduğum bilgisayardaki kitapçıkta bu firmaların halen yer almaya devam etmesi çok düşündürücü. Uzun bir uğraştan sonra İstanbul da bulunan yetkili servise ulaştığımda da ürünü garanti kapsamında değerlendirmemek için garanti güncellemesi istemesi ve güncelleme için Ttnet'ten aldığım hiçbir evrağı kabul etmemesi de olayın bir başka boyutu.

Uğur 67 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön