25 Şubat 2013

Lenovo Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor Değişim Yapılmasını İstiyorum!

Lenovo'dan 1 yıl önce aldığım G570 model pc'yi bu süre içerisinde 5 defa servise gönderdim 4 defası ekrandan 1 defa anakarttan. Anakart değiştirip gönderdiler ancak pc'nin kasasında fanın üst kısmındaki menteşelerin kırık olduğunu fark ettim ancak bunu teknik servis kabul etmiyor daha öncede pc'nin üstüne büyük bir çizik atmışlardı onuda kabul etmediler. 4 defa aynı hatadan servise gittiği zaman değişim istediğimde onlarda öyle bir kural olmadığını değişemeyeceklerini söylediler. Ancak tüketici kanununda aynı arızadan 3 farklı arızalardan 5 defa servise gitme durumunda değişim yada ücret iadesi yapılacağı yazmasına rağmen Lenovo bu yasayı tanımıyor.

Bayram 67 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla 1 iş günü içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön