30 Aralık 2013

Lenovo Bilgisayarım Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Üçü bir ay içerisinde olmakla birlikte dördüncü kez Lenovo bilgisayarımı servise gönderdim. Defalarca teknik servisle görüşme yaptım. Problemin çözülmesini bırakın üstüne bir de daha önce olmayan sorunlar eklendi servis dönüşünde. 2 aydır bilgisayarımı kullanamıyorum. Ürün değişimi ancak serviste 4 kez aynı parçanın değiştirilmesiyle mümkün olabiliyormuş. O zaman doğru düzgün bir teknik servis ve ciddiyet istiyorum. Yapılan işlemlerden gidip gelmekten bilgisayarım daha 1 senelik olmasına rağmen eskidi. Ne söylesem gönderin bu sefer daha dikkatli inceleyelim cevabını alıyorum. Sabrım kalmadı.

Nihan A. 94 Okunma

Cevaplar

  • Nihan A.08 Ocak 2014

    Dördü 1 ay içerisinde olmakta beraber tam 5 kez servise gönderdim bilgisayarımı . En son 31.12.2013 tarihinde teslim edildi ve sorunu hala devam ediyor. Şikayetlerime rağmen henüz standart cevaplarınızdan başka doyurucu bir sey duymadım. Hukuki yollara başvuracağımdan emin olabilirsiniz

  • Nihan A.02 Ocak 2014

    4 sefer servise giden bilgisayarımin hala sorunu halledilmis degil. Her sefer baska bir sorun eklenmis geldi ustelik. Bana uretilen cozum ; gonderin bu sefer daha dikkatli olalim.kac defa daha servise gonderecegim? Urun degisimi talep ediyorum

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi30 Aralık 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön