21 Ağustos 2013

Lenovo Bilgisayarım Servisten Tamir Edilmeden Gönderildi!

Lenovo laptopum hata vermeye başladığından yetkili servisi aradım ve telefonda 1 saat 45 dakika yönlendirildim ama şikayet çözülmeyince telefonu yüzüme kapadılar. Laptopu servise göndermek için tekrar aradım ofisimden aldıracaklarını söylediler ama 3 günün sonunda kimse gelmeyince kendim kargoya verdim.

10 gün sonra geri geldi laptop ama hala aynı hatayı veriyordu. Yine aradım yine 1 saat kadar telefondan direktif aldım. Yine sorunum çözülmedi. Geri servise yolladım neredeyse 20 gün oldu ama araya bayram hafta sonu vs girdiğinden daha 10 gün olduğunu söylediler. 20 gündür yurt dışından ana kart gelecek. Umarım şikayetimi şiddetlendirecek şeyler yapmazlar. Lenovo müşterisini neden bu kadar mağdur ediyor.

Mesut 94 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi21 Ağustos 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön