04 Şubat 2014

Lenovo Bilgisayarım Servisten Gönderilmedi

09.01.2014 tarihinde CB16083456 seri no'lu cihazımı Lenovo servisine gönderdim. 5-7 gün arasında tamir olacağını belirttiler. LCD ekranın değişmesi ve sipariş verildiğini belirttiler. Bilgisayarın durumunu kontrol etmek için her aradığımda parçanın henüz gelmediğini söylüyorlardı.

20 iş günü içinde bilgisayarın tamiri tamamlanmazsa yeni bilgisayar talebinde bulunacağımı söylediğimde 02.02.2014 (pazar) tarihli bir e-mail aldım. Cihazınız kargoya teslim edilmiştir diye. Tekrar Lenovo'yu aradığımda kargo takip numarasını istediğimde ellerinde bulunmadığını belirttiler. Pazar günü çalışmadıklarından, kargoya nasıl teslim edildiğini bana izah edemediler. Gerçekten kargoya verildi mi? Bilgisayarım nerede?

Gürsel 143 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön