20 Şubat 2013

Lenovo Bilgisayarım Servisten Geldikten Sonra Donma Sorunu Oldu!

Teknosa'dan almış olduğum Lenovo marka bilgisayarın yaklaşık 5 ay önce şarj soketinde aşırı ısınmadan dolayı servise gönderdim. Şarj yeri ve tuş takımı etrafındaki panel değiştirildi geldikten sonra bilgisayarımda donma ve proğramsal hatalar oluşmaya başladı. Değiştirdikleri kapağın renginde solmalar oldu. Fan ses yapmaya başladı. Teknosa aracılığı ile tekrar Lenovo servisine gönderdim. Bana kullanıcı kaynaklı hatalar denerek ücret çıkarıldı. Bana kaçak windows yüklediğimi ve orjinal windowsu sildiğim söylendi. Ancak benim bilgisayar da hiç bir değişiklik yapmadığım Teknosa'nın teknisyenleri tarafından teğit edildi. Kapaktaki solmalar içinde kullanıcı hatası dendi.

Necmi 77 Okunma

Cevaplar

  • Necmi 24 Şubat 2013

    lanet olsun bana ki lenovo yu bir dünya markası bilipte bu bilgisayarı aldım anladığım kadarıyla sadece malı satıncaya kadar her şey bir ay bigisayarım gitti geldi birşey yapılmadı ha prograsan sorunlar hariç kapak aynı geldi fan boru gibi ötüyor başka bilgisayar alacak param olsa bunu aldığım bayide kaldırır yere vururdum gerçi niye yazıp kendimi yoruyorumki orada bilgisayarın B sinden anlamayan tekni arkadaşlarım karar veriyorzaten her zaman TÜKETİCİ HAKSIZ,TÜKETİCİ HATALI

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla 1 iş günü içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön