13 Nisan 2013

Lenovo Bilgisayarım Kusurlu Teslim Edildi!

31.03.2013 Pazar günü Vatan'dan Lenovo marka z500 serisi dizüstü bilgisayar aldım. 01.04.2013 Pazartesi cihazın üst cover'ın sağ tarafında (kapak kısmı) sıralı yer yer derin ezikler olduğunu far ettim ve ertesi gün işten izin alıp cihazı firmaya iade için gittim.Paramın iadesi talebini reddettiler cihazdaki kusuru teknik servise inceletmek için aldılar. Cihazı Lenovo bilgisayar teknik servisine gönderdiklerinin ikinci günü Lenovo teknik servis elemanları beni telefonla arayıp parça değişimini teklif ettiler. Böyle bir teklif kabul edilemez. Yeni aldığım bilgisayarın değişimi neden yapılmıyor. Vatan kusurlu ürün satıyor. Kusurlu ürünün satış usulü bellidir üzerine kusurludur yazarsın.

Mesut 129 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Mesut 15 Nisan 2013

    ilgili şikayetim konusunda firmanıza ve vatan bilgisayara ihtarname de gönderilmiştir, lenovo bilgisayarı aldım çünkü memnundum tabi bu muamelelerden önce.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön