13 Şubat 2014

Lenovo Bilgisayarım Arızalı Çıktı

15.01.2014'de Gold bayinden aldığımız CB25082550 seri numaralı ürünü ( fatura eniştem O*** S. adına kayıtlı ) seri numaralı ürünü 28.01.2014 de yurtiçi kargo ile yolladım ve ürün firmanın eline 29.01.2014 de geçti. Bana 03.02.2014 ürünün değişim talebi onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen bugün itibarı ile hala hiçbir işlem yapılmadı.

04.02.2014-07.02.2014-12.02.2014 ve 13.02.2014 tarihilerinde yaptığım görüşmelerde hep aynı cümleler ile oyanlandım. En sonunda da ürün tamir edilecek, tamir edilmiş hali yollanacakmış ve bu üründe sonradan ikinci el olarak satılacakmış bu yüzden bana değişim faturasını tamir edilmeden yollayamayacaklarını söylediler. Şikayetimin giderilmesini istiyorum.

Okan 206 Okunma

Cevaplar

  • Okan 26 Şubat 2014

    lenovo ya notum -100

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Okan 21 Şubat 2014

    bugün itibari ile 20 iş günü geçmesine rağmen hala hiç bir ilerleme kaydedilmedi...tüketici hakem heyetine gidiyorum.. bir daha asla lenovo almam asla da almayın

  • Okan 17 Şubat 2014

    yazıklar olsun lenovo ya ...

  • Okan 14 Şubat 2014

    aramanızı bekliyorum

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön