04 Şubat 2014

Lenovo Bilgisayarım Açılmıyor

11/02/2012 tarihinde alınan Lenovo b570e 2014 yılında aldığım laptop'um 4 kere servise gitmiştir. Belgeleriyle mevcuttur.

1. 01/03/2013 tarihinde batarya ve anakart ve cpu değişti.
2. 21/08/2013 tarihinde anakart değişti.
3. 02/09/2013 tarihinde çalışmayan USB tamir edildi.
4. 30/01/2014 tarihinde HDD değiştirildi.

Ancak kargodan makineyi teslim aldıktan sonra şarja taktıktan sonra güncelleme yaptı yeniden başlatılacak uyarısı verdi. Yeniden başlattıktan sonra bir daha açılmadı. Şimdi ben kurmaya çalışıyorum. Ayrıca tamirde geçen bu sürelerin garanti süresine eklenmesini istiyorum. Ayrıca Lenovo'dan hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ben öğrenci olduğum için cihazımın yenilenmesini istiyorum.

Furkan 1.203 Okunma

Cevaplar

  • Furkan 09 Şubat 2014

    5 gün önce görüştüm lenovo destek hattıyla b570e modeli için recovery yapamayız size kurulum cd si gönderelim öyle bir şansınız var dediler bilgisayarınız garantiden gelince bizi arayın gönderelim dediler bilgisayar servisten geldi ve cd için aradım öyle bir gönderimimiz olmuyor diyerek tekrar tekrar müşteriyi sıkıntıya soktular destek hattından hiç memnun değilim

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön