full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.288

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

8 ay kadar önce aldığım Lenovo Dizüstü bilgisayarımın pili bilgisayar açılmadığı halde şarjını tüketiyor. Bununla ilgili İzmir teknik servis olmadığını öğrendim. Ancak 02165700100 ve 0212*****34 telefonu kimse açmıyor. Nasıl bir destek anlayışıdır bu? Aldığımız bilgisayara teknik destek olmadıktan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lenovo iletişim telefonuna ilk arızada 20 dakika bekletseler de ulaşılabiliyordu yapıldı denilip yolladıktan sonra aynı sorun 3 gün içinde yaşandı ikinci kez aradım yine geç ulaştım yine gereksiz bir sürü uğraş olmadı denilip tekrar İstanbul'a gitti PC artık telefonla ulaşamıyorum bile. 20 dakika be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 aralığın sonunda 2 adet Lenovo m10 tablet aldım. Tabletleri aldığım firmadan da ek garanti yaptırdım cihazım 1 sene dolmadan şarj esnasında soket kısmında erime oluştu ve tabletim açılmadı. Aldığım yere götürdüğümde bir ay sonunda gelen cevap cihaz onarılamıyor perte çıkardık %60 sadece hediye ...Devamını oku

profile-icon Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce

2015 yılında almış olduğum x1 carbon notebook bilgisayarımın m2sata disk arızalandı. Disk yenisini temin etmek için Lenovo aradım bana piyasadan araştırmanız lazım diyorlar. Bu diski yaklaşık 1 aydır arıyorum bulamıyorum. Lenovo destek olmuyor normal olarak 10 yıl yedek parça tedarik etmek zorunda o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımda teknik bir sorun olduğu için açılmıyor ve bunun için Lenovo'nun teknik servisine mail yoluyla ulaştım. Ancak bilgisayarım 5 yıllık olduğu için bana ücretli ya da ücretsiz hiçbir şekilde teknik destek veremediklerini anlatan bir mail gönderdiler. Ücretli olarak neden destek alamıyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 sene önce bilgisayar aldım ve doğru dürüst kullanmadım bile. Haftada bir veya iki kere 2-3 saat kullanmışımdır. Oyun oynamıyordum. Sadece ders dinliyordum. Sonra birden açılmadı. Kendi servislerine gönderdim. Anakartı yanmış deyip 4500 lira fiyat biçtiler. 1000 lira falan deseler yaptırır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

021657--100 yetkili servis telefonlarımı saatlerdir açmıyor? Garanti kapsamındaki bilgisayarı tamir etmemek için bir yıldırma politikası herhalde! İnsanlar sürekli olarak sizi aramak zorunda değil herkesin işi gücü var. Böyle bir şey kabul edilemez sadece bu numaradan ulaşabiliyor muşuz bir de nasıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Satın aldığım sıfır garantili laptopun ekranı bozuldu Maltepe'de ki servisine teslim ettim 252007665727 diye takip kodu verdiler tamir ücreti istediler gönderdim. Yaklaşık 1 ay geçti hiçbir şekilde ulaşamıyorum teknik servis telefonu çalışmıyor mail atılmıyor sadece yurt dışından parça bekleniyor di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lenovo marka bir tablet aldım, marka iyi güzel ancak Türkiye desteği berbat. Bu teknik desteği sanırım BDH sağlıyor. Tableti tamire gönderdim, hatayı tespit edip dönüş yaptılar ancak; - Email adresimi bir türlü kaydedemediler. - Fatura bilgilerimi bir türlü kaydedemediler. - [email protected]Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

PF18FXL2 seri numaralı Lenovo Ideapad 530s, bilgisayarımın Touch pad inde aşınma meydana gelmesi üzerine garantiye yolladım. Ancak garantinin bana geri dönüşü ' bilgisayarımızdaki hata sadece fiziksel, kullanıma bir engel teşkil etmiyor' diye oldu. Şu anda benden Touch pad değişimi için ücret talep ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tableti yeni aldık 1 ay bile olmadı neredeyse ilk Günler EBA ya da Zoom'a da giriyordu fakat simdi cihaz bu uygulamayı desteklemiyor diye yazi çıkıyor lütfen yardımcı olun. Biz bu tableti oğlum canlı derslere girsin diye aldık giremiyor derslerden de geri kalıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırılan Laptopum için Lenovo Teknik Destek Hattını arayarak fiyat teklifi istedim. 1 - 3 iş günü arasında fiyat teklifimin geleceğini söylediler. Bugün 5. İş günü ve kendilerini tekrar aradım. Zar zor birisine ulaştıktan sonra durumu sordum. Kaydıma ulaştılar ve "parça için fiyat beklendiği notu düş...Devamını oku

  • - Görüntüleme