full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
(901 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.750

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım bilgisayar Temmuz ayında ekran kapanmasıyla hata verdi. BDH iletişim teknik servisine bırakıp 2 saat sonra onarıldı diye arandım. Sorun için topraklı priz kullanın dediler ve öyle kullanmaya devam ettik. Aralık ayında oğlumun ders esnasında bilgisayar aniden tekrar kapand...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Aralık 2020'de satın aldığım ürüne işletim sistemini kurduktan hemen sonra ekranda çizgiler oluşuyor diye teknik desteği aradım. Kendilerinden kaynaklı olmadığını belki Windows 10 kurulumundan kaynaklı olabileceğini söylediler. Sıkıntı formata rağmen devam edince servise gitti. Sorun çözüldü faka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz bir ay önce aldığım bilgisayarımın touchpadi aralıklı çalışmıyor. Bilgisayarı kapatıp açınca düzeliyor. Aynı zamanda bulunduğum programda bir anda programın kapanması gibi sorun yaşadım. Gün geçtikçe bilgisayarımda teknik bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ve konuyla ilgili Lenovo'dan destek bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lenovo v330-15ikb marka notebook'uma defalarca Lenovo energy management programı yüklememe rağmen kurulumu tamamlamama rağmen hiçbir şekilde görünmüyor. Support Lenovo sitesinden Windows 10 64 bit indirdim. Bu programa ihtiyacım var Lenovo'dan teknik destek bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lenovo ıdeapad C340 model laptopumun üst kasası turunculaştı aldığımın 3. Ayında başladı bu sorun evden çalıştığım için garantiye yeni gönderebildim. Ürünüm 1 yıllık ve renk atması var teknik servis kullanıcı hatası olarak kabul ediyor. Herhangi bir kimyasal ürün kullanmadım.  Gidip bilgisayar satı...Devamını oku

Bilgisayar mouse 'u arızalandı. Teknik servis ile iletişime geçtim. Tamir için gönderdim. Yurt dışından parça gelecek gerekçesi ile tamirden 2 ayda cihaz geldi. Gelen cihazın yenisi verilmiş, ancak klavye ile uyum sağlamadı. Tekrar aradım 10 gündür geri dönüş bekliyorum. Arada bir sorduğumda teknik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

V145-15AST model cihazımda son 1 haftadır yer değiştirdiğimde veya dizime aldığımda donma ve kapanma başladı. Uzun uğraşılar sonrası açmayı başardım ama sistem açmadı Bios da SSD 'yi görmedi.  Bir süre sonra düzelip sistem kurdum yeni ama ertesi gün yine aynı sorunu yaşadım. Yine sistem kurdum zorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.11.2020 de aldığım bilgisayarım 01.12.202 de elime ulaştı. Anakartında cihazın içinde sanki arı varmış gibi bir cızırtı var aşırı rahatsız edici. Cihaz boştayken de bu ses çıkıyor ve kullanıma bağlı olarak ses artıyor. Hiçbir şekilde seste azalma olmuyor. 9.12.2020 de cihazı servise gönderdim.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1,5 sene önce Teknosa'dan Lenovo marka bilgisayar aldım. 2 yıllık garantisi var. Menteşesinin olduğu yerdeki açılma dolayısıyla teknik servise gönderdim. 2 hafta beklettiler ve sonunda sadece kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Telefonla arayıp itiraz ettiğimde de "ekranı hızlı açmışsınızdır, yav...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

2 ay önce 15 bin tl'ye satın aldığım Lenovo Yoga c940 model laptopun şarj adaptörü bozuldu. Lenovo Türkiye müşteri destek hattını aradım. Laptopu ve şarj adaptörünü göndermemi istediler. 20 iş günü içerisinde çözüme kavuşturacaklarını söylediler. Bunun üzerine yeni bir adaptör satın almak istedim. F...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5-6 ay önce aldığımız tabletimizin ekran değişimi ve şarj problemi için teknik servise ulaşamıyoruz. Sitede yazılı olan telefonu her gün arıyoruz ama hiç kimse açmıyor. Ürün satmak ayrı bir şey teknik destek başka bir şeydir. Ben çok teknolojiden anlamam. Ama teknik destek konusunda Lenovo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 hafta önce almış olduğum Lenovo Ideapad gaming3 notebook'dan cızırtı tıkırtı şeklinde sesler gelmeye başladığını fark ettim ve hemen teknik servisi aradım sesler devam ederse geri dönüş yapın dediler canlı desteğe bağlandım beni otomatik olarak sonlandırdılar sıfır ilgi alaka hiçbir yerde çözüm bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

18 Şubat 2019 yılında Lenovo Yoga 520 notebook aldım. Tercih nedenim üst kapağının 360 derece dönerek tablet moduna geçmesi. Birkaç defa tablet modunda kullanmama rağmen üst kat kapak menteşesinde önce ayrılma sonra çatlama meydana geldi. Vatan Bilgisayar'dan aldığım bilgisayarımı hemen teknik servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1- 0212912** numaralı çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Saatlerce telefonda tutuyorlar canlı ya da cansız destek elemanına ulaşamıyorum. BDH firmasından yetkililer yönlendirdiklerini beni en kısa süre içine arayacaklarını söylüyorlar hiçbir şekilde aramıyorlar. 2- ilk süreçte ürünümün ana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce Lenovo'dan bir laptop aldım. Windows güncelleştirmesi geldi güncelleştirme işlemini yaptıktan sonra touchpad bir dada hiç çalışmadı müşteri hizmetleri ile uzun uzun görüşmeme rağmen bir çözüm bulamadılar yazılımsal bir sorun için bilgisayarımı servise istiyorlar kaç gün kalacak bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Lenovo laptobumun kapağını kapatıp açarken ses çıkarıp takırdıyordu. Herhangi fiziksel bir darbe almamıştı. Gayette dikkatli aç kapa yapardım. Zaten o seslerden sonra korka korka kapatıp açıyordum. Bir gün işte kapatırken vidası mı attı bilmiyorum ama ekranın kapağı açıldı. O vaziyette kaldı ne açıl...Devamını oku