Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Lenovo Bilgisayar 
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.450
Lenovo Bilgisayar
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%13.5
- Dört Yıldız%9.9
- Üç Yıldız%4.7
- İki Yıldız%5.6
- Bir Yıldız%66.3
Marka Profili
Lenovo Bilgisayar,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Lenovo Bilgisayar,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
199 şikayet
Lenovo Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Bilgisayarımı Onarmıyor - Ücret İstiyor
Lenovo Laptopum da ürünü satın almamdan sadece 1,5 yıl sonra hiçbir darbe, fiziksel zarar veya bir düşme durumları oluşmamış olmasına rağmen ekranda piksel bozuklukları ve çizgiler çıktı. Halen garanti kapsamında olduğu için Dün itibariyle servise gönderdim ve servis tarafından arayan arkadaş iç ekr...
5 DestekçiLenovo Bilgisayar 1 Aylık Servisin Sonu Hiçbir İşlem Yapılmadı
Sadece plastik kasa değişimi için gönderdiğim laptopum 1 aydır teknik serviste. Arıza tespiti ve fiyat teklifi verilmesi 1 hafta sürdü. Servis süredir kabul edilebilir dedim. Ödememi yapıp onayladım, onlarımı beklerken 2. Fiyat teklifi geldi. 0212 912 01 34 numaralı Lenovo teknik servis hattından ko...
1 DestekçiLenovo Bilgisayar Servis Tarafından Hurda Edilen Laptop
Lenovo resmi sayfasından seri numarasını girerek indirdiğim Bios güncellemesi sonucu açılmayan laptop tamir için Lenovo yetkili servisine gönderdim. Sadece Bios recovery yapılması gereken laptop un başına gelenler pişmiş tavuğun başına gelmedi ana kart tamiri ve alt kapak değişimi için 925 TL gibi b...
1 DestekçiLenovo Bilgisayar Tablet SErvis İlgisizliği!
15.01.2021 tarihinde tabletimi garanti kapsamında servisinize gönderdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması üzerine, çağrı merkezi numaranızı tekrar arayarak, bilgi almak istedim. Seri numarası, servis takip numarası ve kargo takip numarasını vermem...
Lenovo Bilgisayar Lenovo Servis Fahiş Fiyat Sorunu
1347,14.01.2021 tarihinde TAB M10 modeli 3 Ay önce satın aldığım tabletimi açılmama sorunu nedeni ile servise gönderdim. 1 hafta sonra kargo firması tarafından göndermiş olduğum tabletim tarafıma geri iade oldu. Lenovo çağrı merkezi ile görüşme sağladığımda tabletin açılmadığı ve seri numarasını oku...
Lenovo Bilgisayar Bilgisayarım Kayıp, Muhatap Bulamıyorum
R90YMKB9 seri numaralı bilgisayarımı onarım için servise yolladım, ürünün alındığına dair bilgi mesaj 04.01.2021 tarihinde geldi. 06.01.2021 tarihinde atılan mesajda ise bilgisayarın kargoya verildiği söylenmiştir. Bana gelen mailde de kargonun UPS Türkiye şirketiyle geleceği, takip numarası dahi bi...
2 DestekçiLenovo Bilgisayar Klavyeye Çıkardığı Fiyat
2 ay önce Lenovo Ideapad gaming 3i aldım klavyesinde 3 tuş takılmaya başladı fiziksel olarak mail attığımda direk servis kaydı oluşturup yollandı servise ve servis bana 3 tuş takılan klavyeye 735 TL istedi öğrenci adamım şaka gibi bu durum garantiyi niye karşılamıyor? Seri numarası : PF28HK2Q
1 DestekçiLenovo Bilgisayar 1 Aydır Teknik Servislere Ulaşamıyorum Ve Yetersiz İletişim Numarası
Yoga MP19DD06 seri numaralı cihazımda 2 ay önce bir arızası oldu. Muhtemelen şarj aletinden sorun var. Biz sorun olduğuna emin olduktan sonra servis ile iletişime geçmek istedik. Sitelerinde hiçbir şekilde verilen numaralara ulaşılmadığı gibi başka bir forumdan bulduğum numarası çaldığı gibi kapatıy...
1 DestekçiLenovo Bilgisayar Garanti Tarafından Mağdur Edildim!
Lenovo'dan 09.05.2020 de aldığım Lenovo ıdeapad L340-15IRH Intel Core i5 9300H 8GB 256GB SSD GTX1050 Fr Seri No: SPF1C02B8 lu cihazımı ekranında çıkan sorun yüzünden garantiye yolladım. Kayıt oluşturmak için benden seri numarası istendi. Ancak kaydı açan Lenovo çalışanı seri numarasının tek harfini ...
3 DestekçiLenovo Bilgisayar C740 Yoga Touchpad Arızası
27.10.2020 16:00:36 tarihinde Balçova Vatan Bilgisayar'dan BAL2020000027284 fatura numarası ile 11.299,02 TL bedelle Lenovo Yoga C740 core İ7 10510U 1...
“İlk başta olması gereken işlem en sonunda gerçekleşti. Boş yere yorgunluk oldu. Firma açısından meşguliyet oldu. Ürün iade olmamış olsa hukuk yoluna gidecektim. Geç oldu. Yine de teşekkür ederim. Başka bir Lenovo ürün satın aldım. İyi günler dilerim.”
Lenovo Bilgisayar 2 Haftalık Lenovo Yoga 7 Bozuldu
Vatan Bilgisayar'dan 14 Kasım 2020 tarihinde Lenovo marka laptop aldım. Model Yoga-7 seri numarası LR0E2YEW. Dün itibariyle (02 Aralık 2020), yani 2,5 hafta sonra çöktü. Belgelerimi yedekleyebilme için açamadım dahi. Bataryası dolu, alet sürekli reset atıyor kendine. Yetkili servisi aradım 03 Aralık...
Lenovo Bilgisayar Laptop Değişim Formu
Kayıt numarası 252007733216, seri numarası PF**GE ürünümün değişim formu gönderilecekti ancak kargo şirketini aradığımda formun hala kargoya verilmediğini öğrendim. Acil şekilde ürünün değişim formunun kargoya tesliminin yapılmasını istiyorum. 40 gündür ürün yaklaşık olarak sizde ve çok mağdurum. Ka...
Lenovo Bilgisayar Servis Desteğiniz Çok Kötü
Lenovo c340 14İML ikisi bir arada bilgisayarım bozuldu. Lenovo çağrı merkezini (02129120134 ) arıyorum bant kaydından başka kimseyle muhatap olamadım internet adresinden cihazın seri numarasını girdim. bilgilerimi verdim 49698090810 dan yine bir bant kaydı tabi teknik servise bağlıyorum dedi. Meşg...
Lenovo Bilgisayar Servise Diye Yolladığım Bilgisayar Ortada Yok!
Bilgisayar aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor, okulum var diye servise zar zor yolladım. Servise yolladığım bilgisayarı anlaştığınız kargonun kırmasını geçtim, bilgisayar ortada yok! Arayacağız deyip hiç kimsenin geri dönmemesi de cabası. Rezil ettiğiniz yetmezmiş gibi ilgilenmiyorsunuz, ...
1 DestekçiLenovo Bilgisayar Ürün İadesi Veya Değişim Sorunu
2 hafta önce Hepsiburada.com Lenovo Bilgisayar aldım defalarca sistem kurdum Mavi ekran hatası ile karşılaştım arayıp görüştüm. Windows Home kurmam gerektiğini söylediler onu da kurdum yine Mavi ekran aldım yine aradım bağlanıp güncellemeleri kontrol ettiler yine Mavi ekran verdi bu sefer gönderin b...
2 DestekçiLenovo Bilgisayar Yetkili Servise Ulaşamıyorum
Yetkili servis telefonuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 15 dakika boyunca bekletti, açılmadı, sonra kendiliğinden kapandı. Mail atmak için bilgisayar seri numarası gerekiyor, bilgisayar açılmadığı için seri numara öğrenemiyorum. Bilgisayarın altında da seri numarası yazılmamış.