15 Aralık 2015
#4416153

Lenovo Sorun Çözemiyor!

Y50 bilgisayarım var HDD'inin sorunlu olduğu bariz ortada fakat Lenovo bunu kabul etmiyor. Bilgisayarı servise gönderiyorum servisten sorun yok denilerek geri gönderiliyor. Bilgisayarım boşta çok ısınıyor, işlemci fanı daima çalışıyor boşta olsa dahi Lenovo'nun kendi programında işlemci ısısı boşta 60 ara ara yükseliyor 85'e çıkıyor ve büyük bir fan sesi ile tekrar düşürüyor.
Bu olay boşta yani bilgisayarda hiçbir şey kullanmıyorken oluyor.


Gelelim HDD'e bilgisayarın sağ tarafı yani mouse pad'in yanı yazı yazarken ısınıyor biraz araştırma yaptım ve orada HDD'in olduğunu öğrendim bir programla ısısına baktığımda ise 50 dereceye kadar çıkıyor kimse bana derece normal demesin.

Cihangir Cihangir 651 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cihangir17 Aralık 2015

    y50-70 in harddisk'inde sorun var servis bunu kabul etmiyor bilgisayar donanımı üzerinde değişiklik yapmadan gönderiyor ve ayrıca servise gidip gelme sürecinde de bilgisayarımın ekranının kenarında ki plastik korumayı sökmüşler bu kimine komik gelebilir ama benim için onun önemi vardı. Harddisk i hız yönünden sorunlu 15-20 max 30 mb/sn ile işlem yapıyor ve mouse pad in sağ tarafı ısınıyor ilk olarak bu dikkatimi çekmişti ve daha sonra harddisk ısısına baktım ve 50 dereceye kadar çıktığını gözlemledim bu ısıya kimse normal demesin bu harddisk işlemci değil bu sıcaklıklara ulaşması sorunlu olduğunun kanıtıdır ayrıca hız testlerinde de sorun AP açık ortada fakat servisten işlem görmeden geldi

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi15 Aralık 2015

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Ziyaretçi Yorumları