12 Mayıs 2016
#5490460

Lenovo Paramı Geri İstiyorum

21.09.2015 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan alınma Lenovo g5070 i3 4030u Notebook daha 10 günlükken ekranda ölü pikselden dolayı garantiye gitti. 15 günün üzerinde bekledim ve sonra değişim kararı veya çek verdiler. Ben de değişim kararı hakkımı kullandım ve 25.10.2015 tarihinde notebookun yenisini aldım. Sonra yeni notebookta da aynı hata nedeni ile garantiye verdim. Ekranı değiştirip göndermişler fakat ekran paneli sarımtırak gösteriyordu. Ben de bunun üzerine yine garantiye verdim. Çok uzun süre bekledim ve ekranı yine değiştirip göndermişler. Sonunda oldu dedim, birkaç gün sonra bir baktım yine ölü piksel çıktı. 2-3 gün sonra garantiye götürecektim fakat sizin firmanın ürettiği laptopun HDD'si kendi kendine bozulmuş. Ben de verdim garantiye. Laptop geldi 1 hafta önce teslim aldım, fakat ekranda yine ölü piksel çıktı. Artık yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne elimdeki belgelerle başvuracağım.

Nurettin Nurettin 580 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi13 Mayıs 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Ziyaretçi Yorumları