14 Ocak 2016
Yorum Yap
#4649364

Lenovo Garanti Güncelleme

Mayıs 2014 tarihinde aldığım Lenovo g500 marka bilgisayarımın ekran arızası için yetkili servisi aradım, ürünün faturası garanti belgesinin elimde olmaması sebebi ile ürünüm servise alınmadı. Cihazı aldığım mağaza yeniden bir fatura veremeyeceklerini söylediler.


Garanti süresi 2 yıl olan cihazımın garanti kapsamında olmadığını söyleyen çağrı merkezi elemanı benden fatura ya da garanti belgesi istedi aksi takdirde cihazımı servise almayacaklarını belirtti. Bu konudaki mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Ömer Ömer 217 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Ömer20 Ocak 2016

    Eminim ulaşacaklardır...

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi19 Ocak 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi19 Ocak 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Ziyaretçi Yorumları