Toplam çözüm sayısı
..
Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Lenovo Bilgisayar
ile
HP
Lenovo Bilgisayar
ile
Asus

Yeni karşılaştırma

ile

Lenovo Bilgisayar Ürün İadesi Veya Değişim Sorunu

1.316görüntüleme
Efe
Efe 24 Eylül 2020 20:39

2 hafta önce Hepsiburada.com Lenovo Bilgisayar aldım defalarca sistem kurdum Mavi ekran hatası ile karşılaştım arayıp görüştüm. Windows ® Home kurmam gerektiğini söylediler onu da kurdum yine Mavi ® ekran aldım yine aradım bağlanıp güncellemeleri kontrol ettiler yine Mavi ekran verdi bu sefer gönderin bakalım dediler.

Defalarca müşteri temsilcisine onarım istemiyorum iade veya değişim dememe rağmen bana mail atmışlar onarım için parça yurt dışından gelecek diyorlar dalga mı geçiyorsunuz? Sattığınız ürün yasal olarak ayıplı geçiyor ve 6 ay iade hakkın var beni fazlasıyla yordunuz soğudum markanızdan daha fazla ısrar etmeyin.

Servis numarası: 252007662143 seri no:PF28Z37K

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar29 Eylül 2020 12:22

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar29 Aralık 2020 17:36

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Efe
Efe29 Eylül 2020 14:03
 

Defalarca söylediğim konuştuğum müşteri temsilcinizden bahsediyorusunuz fakat bir işe yaradığı konusunda kuşkuluyum sonuçta WhatsApp konuşmaları vs hepsinde aynı şeyi tekrar edip durdum fakat nasıl oluyorsa söylediğimle alakasız bir konuya vardık?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Lenovo Bilgisayarile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Lenovo Bilgisayar
ile
HP
Lenovo Bilgisayar
ile
Asus

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

15.08.2019'de aldığım Lenovo 330 bilgisayarım çöpe döndü, cihazın alttaki vidaları kendiliğinden düşüyordu, ben sıkıyordum bugün baktım 2 tanesi kayıp. Sağ yan kısımda bir kırık oluştu kendiliğinden, bilgisayarın fanı birkaç sokak uzaktan da duyulmakta, fan ilk günde de aynıydı. Bilgisayarın soğutma...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 sene önce ocak ayında aldığım Lenovo Ideapad bilgisayarım Mavi ekran vererek çöktü. Bundan dolayı iletişime geçtiğim Lenovo İstanbul teknik servisi ile ne yapmam gerektiği konuştum. Buradan kargo ile İstanbul'a gönderdiğim bilgisayarım bugün ellerine ulaşmış oldu. Henüz 2 sene garanti ve 12 ay kas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

29 Aralık 2020 tarihinde ''545852413'' sipariş numarası ile satın aldığım Lenovo ıdeapad ürünümde geldiği günden itibaren internete bağlanma sıkıntıları yaşıyordum. Birkaç kez teknik servisle görüştüm fakat sorunum çözülmedi. Son olarak garanti servisine göndermeye karar verdim. Servisten aradıkları...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

24.08.2020 tarihinde N11.com üzerinden Lenovo satış firması Teknoraks firmasından iyi bir bilgisayar olduğunu düşünerek 2 adet Lenovo ThinkPad bilgisayar satın aldık. Ürünlerin bir tanesi 3 ay sonra mavi ekran vermeye başladı. Anlık sorundur diye düşünüp 3 ay daha kullanmaya devam ettim ancak 6. ayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2014 senesinde aldığım ı5-z5070 model laptopum Mavi ekran hatası vermeye başladı. Götürdüğüm tüm bilgisayar tamircileri bu laptopu kendilerinin tamir edemeyeceğini, bunu sadece Lenovo yetkili servisinin yapabileceğini söylediler. Lenovo yetkili servisini aradığımda cihaz 5 senesini doldurduğu için s...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lenovo markalı legion y540 modeli bilgisayarı 2020 ekim ayında Vatan Bilgisayar'dan aldım. Birkaç defa farklı kodlardan Mavi ekran hatası aldım. Servisle uzaktan bağlantı ile birkaç şey denendi ve sorun hala devam edince ürünü 11.03.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'a servise göndermek üzere bıraktım....

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

MP1AFG7B Seri numaralı cihazıma SSD hard disk takmak istedim fakat ekran kırıldı. Yetkili servise gönderip ücretli ekran değişimi ve Lenovo tarafından SSD hard disk takılmasını istedim. Telefonda müşteri hizmetleri ile görüşüp cihazın desteklediği parçaları kontrol yapıp cihazın Lenovo'nun kendi SSD...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lenovo Ideapad S340 markalı dizüstü bilgisayarımı 2019 eylülde aldıktan sonra tam 4 kere servise yolladım. İlkinde bilgisayar herhangi bir program açtığımda (Autocad photoshop vs) Mavi ekran veriyordu. Anakartı değiştirilerek bana teslim edildi. Daha sonrasında aynı hatayı almaya devam ettim ve tekr...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
7 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Mart 18:56

Lenovo ıdeapad 3 cihazımızın Windows işletim sistemi çökmüştü. Mavi ekran hatası veriyordu. Lenovo teknik servise verdik. Bize 3 gün sonra haber verdiler yurt dışından getireceklermiş parçayı. 1 hafta sonra yani bugün aradılar ve bilgisayarımızın anakartının sıvı teması yüzünden yandığını ve bunu 45...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 11:56

18 Aralık 2020 'de Trendyol'dan aldığım Lenovo laptop da Mavi ekran hatası alıyordum servise gönderdim ana kart değişimi oldu bana geldiğinde sorun devam ediyordu tekrar gönderdim ve bu sefer ücret ile RAM değişimi yapıldı fakat bana gönderildiğinde aynı sorun tekrar devam ediyordu.  İade için tekr...