Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Lenovo Bilgisayar Teknik Servis Raporu

736görüntüleme
Mehmet
Mehmet 21 Kasım 2020 15:08

9/10/2020 tarihinde Trendyol aracılığı ile satın almış olduğum Lenovo 81Y300P3TX dizüstü bilgisayar 14/10/2020 tarihinde ekranı kırık geldi. Aynı gün kargo tutanağı tutuldu ve Trendyol ile iletişim sonucunda 19/10/2020 tarihinde iadeye gönderdim. Teknik servis raporu eksikliğinden dolayı iadem kabul olmadı ve ürün 09/11/2020 de tekrar elime ulaştı. 09/11/2020 tarihinden itibaren Lenovo ile iletişimde olmama ve aynı tarihte belli fotoğraflar iletmeme rağmen sürekli bir oyalama ile karşılaştım. En son 20/11/2020 tarihinde ''Mehmet bey atılan görüntüler incelendi. Kontrollere göre tutanağın tutulduğu tarih itibariyle 1 ay geçtiğinden dolayı cihaz hakkında herhangi bir işlem yapılamayacağı cevabı gelmiştir.'' maili geldi. Daha detaylı yazardım. Umarım mesajım yerine ulaşır

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar07 Aralık 2020 15:26

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Mehmet
Mehmet22 Aralık 2020 16:10

Burada sadece reklam yapıyorsunuz, milleti kandırmaya çalışıyorsunuz. Cevaplamanızdan bu yana aranmadım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler