Lenovo Bilgisayar Teknik Servis Beceriksizliği

Abdulkadir Abdulkadir03 Şubat 2020 22:17

Pf0s94xz seri numaralı cihazım defalarca servise gönderdim batarya ve harddisk iki kere değişti ama bilgisayardaki kasma ve ısınma sorunu gitmedi ard Arda 5 defa gönderme rağmen fan temizliği ve macun yenilenmesinden başka bir şey yapılmadı arızasını kendim tespit edip tekrar servise gönderdiğimde çok şükür anakartın arızalı olduğu kanaatine varıldı ama anakarta değiştikten sonra bilgisayardı değişmeyen parça kalmamış oluyor ve cihaz sürekli arıza veriyor cihazımın tamirini değil değişimini talep ediyorum. Garantim bitmeden son kaydımı açtırdım cihazın değişmesini veya ücret iadesini istiyorum. Bir ay içinde 5 defa göndermeme rağmen arızasını dahi bulamadılar ve bana cihazınız onarıldığı için değişim talep edemezsiniz deniyor ben cihazın değişmesini istiyorum ve onarılmış cihazı kabul etmiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Lenovo Bilgisayar Logo Lenovo Bilgisayar 04 Mart 2020 10:12

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

profile-icon Abdulkadir 19 Şubat 2020 22:38

Teşekkürler zorda olsa bilgisayarıma değişim kararı çıkarıldı.

Lenovo Bilgisayar Logo Lenovo Bilgisayar 04 Şubat 2020 09:42

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler