Toplam çözüm sayısı
..
Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gencay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Lenovo Bilgisayar
ile
HP
Lenovo Bilgisayar
ile
Asus

Yeni karşılaştırma

ile

Lenovo Bilgisayar Sorumsuz Şirket BDH!

3068görüntüleme
Gencay
Gencay 24 Mart 20:39
Çözüldü Çözüldü
Gencay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim bilgisayarımın tamirini ücretsiz yaptılar”
Lenovo Bilgisayar Sorumsuz Şirket BDH!

Ayıplı mal ve garanti sorunu. 7 Eylül'de Evkur ®'dan Lenovo ıdeapad s145 aldım. 6 ay sonra pil şarj etmemeye başladı ve aynı gün laptop kendiliğinden kapandı. İçinden cızırtı geldi ve plastik kokusu geldi. Servise gönderdim. İadesini talep ettik fakat kullanıcı hatasından dolayı iade alamayacaklarını ayrıca iade değişim süresi 180 gün olduğu için sürenin geçmiş olduğunu söylediler.

 Onarım yapabileceklerini söylediler. Ertesi gün bir fiyat teklifi attılar ki laptopun fiyatı. Anakartı yanmış diye açıklama ve 2500 civarı para talep ettiler. Eklerde mevcut. Ben bu firmayı mahkemeye vereceğim ve haberlere vereceği.

 Ayrıca garanti şartlarında iade ve değişim süresi 2 yıl olarak geçerli görünüyor. Paramı iade etmeseniz mahkemeye başvurup almam gerekecektir. Lütfen Lenovo sabrımı zorlama. Haber kanalına da çıkmak için medya şirketlerine başvuru yaptım. Evimde adliyenin karşısında. Ya laptopu tamir edin ya da paramı iade edin.

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar25 Mart 17:39

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar1 hafta önce

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Her türlü destek ve bilgi süreci için 0212 912 01 34 numaralı çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Gencay
Gencay1 hafta önce

Müşteri hizmetleri beni arayıp sorunumu çözdü teşekkür ederim

Gencay
Gencay3 gün önce

Teşekkür ederim bilgisayarımın tamirini ücretsiz yaptılar

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Lenovo Bilgisayarile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Lenovo Bilgisayar
ile
HP
Lenovo Bilgisayar
ile
Asus

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Geçen sene ( 2020 ) Ağustos ayında Bursa Korupark AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan Lenovo ıdeapad 5 laptop aldım. Bu sene Nisan ayında menteşede oluşan arıza nedeni ile laptop kapağı açılıp kapanmıyor. Ekran çerçevesi de sağ alt köşeden kalktı. Laptopu hemen Vatan Bilgisayar üzerinden Lenovo servise gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

29 Mart tarihinde Hilltown AVM Küçükyalı Teknosa mağazasından Lenovo Ideapad Flex 5 81X1 model bir laptop aldım. Eve gelip bilgisayarı açtığımda USB girişinden bir tanesinin arızalı olduğunu fark ettim. Bir sonraki iş günü iade talebiyle Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arızalı kısım g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lenovo Ideapad gaming 3 ryzen 7 model laptop sahibiyim cihazda fan sesi sorunu ve ölü piksel vardı. Teknik servisle görüştüm ve garantiye gönderme kararı aldım ürün 11 gün içerisinde elime ulaştı arayıp sorduğumda ana kart ile ilgili bir arıza olduğunu ve onarıldığını söylediler cihaz elime ulaşır u...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lenovo Ideapad Gaming 3i laptop aldım ürünün ana kart sıkıntılıydı ve mavi ekran veriyordu ayrıca mikrofonu aldığım ilk günden beri çalışmıyordu ürünün değişimini ve iadesini istememe rağmen tamir edilip bana gönderildi online olan derslerden dolayı dedim uğraşamam bir şey olmaz kullandığımda aynı s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2019 yılının 9 ayında Şirinyer Teknosa'daki personelin pazarlama tekniği ile iyi olduğunu beyan ettikleri Lenovo ıdeapad 330-i5 8250 bilgisayarı üniversite öğrencisi kızıma aldım. Aldığım aydan itibaren sorun çıkarmaya başladı internete bile girmiyor ekran donuyor ve kasıyordu. Kızım şehir dışında o...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 10:52

31.03.2021 tarihinde Lenovo _ Flex 5-14IIL05 Laptop (Ideapad) aldık. Kutuyu açtığımızdan itibaren USB portları çalışmıyor. İlk olarak aldığımız yere yani Vatan Bilgisayar'a gittik durumu anlattık ve oradakiler de Lenovo ile iletişime geçerek çözüm bulabileceğimiz yoksa servise iletmemiz gerekebilece...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 14:48

Lenovo ıdeapad S145 hatalı üretimden kaynaklanan sorun nedeniyle ana kart yandı. Kullanıcı hatası diye 2350 TL para talep ettiler. Teknik servis firmaya para kazandırmak için fabrikasyon hatayı kullanıcı hatası diyor. İtiraz kabul etmiyorlar. Laptopu gönderdikten 2 gün sonra direk fiyat teklifi attı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 12:58

Hepsiburada üzerinden 29.05.2020 tarihinde almış olduğum Lenovo Ideapad L340 gaming laptop 2020 eylül ayında cihaz ekranında fark ettiğim ince Mavi çizgi nedeniyle servise gönderdim. Resepsiyondaki bayana cihaz değişimi için talepte bulundum ancak ürün tarafıma haber verilmeden onarıldı. İş yoğunluğ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 20:42

30 Mart 2021 öğleden sonra 14.00'de aldığım Lenovo Ideapad Flex 5 laptopun USB portuna mouse alıcısını takmak istediğimde algılamadı. Arızalı diye aynı gün 16.00'da aldığım mağaza Ankara Ankamall Teknosa'ya götürdüm. Kullanıcı hatası dediler ve servise gönderdiler. 6100 TL verip aldığım laptop 2 saa...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 20:04

Hepsiburada.com ve bozuk Lenovo Bilgisayar satışı Hepsiburada.com internet sitesinden sipariş ettiğim Lenovo ıdeaped gaming 3 marka laptop elime ulaştığında anladım ki kamerası bozuk bir satılmış bana. Hemen teknik servisle iletişime geçtim ve tamir olamayacağını anladılar ve ürünü İstanbul Lenovo t...