Toplam çözüm sayısı
..
Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Lenovo Bilgisayar Servise Sağlam Giden Bilgisayar Piline Ne Oldu?

2913görüntüleme
Sakine
Sakine 21 Eylül 12:21

Lenovo Ideapad S145core i5 bilgisayarımı teknik destek yolu ile Maltepe'de ki servise yolladım. Bilgisayarımın sıvı temasından dolayı ekran görüntüsü çok az. Var yok arası flaş ışığı ekrana tutunca görünüyor. Diğer taraftan her programı çalışıyor. TV ekranına bağlantı yaptığımda programların çalıştığını görüyorum. Pili de dolu ve çalışıyor. Şu aldığı için evde 14 gün veya daha fazla beklettim düzelir diye. Düzelmeyince servise gönderim yaptım. Garantisi vardı. Servis onarım ücretini fazla teklif edince teklifi iptal ettim. Bilgisayar geri geldi. Şarja taktım fakat pil iptal olmuş. Çalışmıyor. Tekrar teknik desteği aradım bana sıvı teması var dediler. Ondan olmuştur. Nasıl yani sıvı temasından sonra iki hafta beklemiş çalışmış ve çalışıyor durumda ki şarja ne oldu. Programlara bir şey olmamış da iki hafta sonra mı şarj bozuldu, pilini sağlam gönderdiğim bilgisayarımın pilini iptal etmişler. Ana servise ulaşamıyorum. Ve ben sağlam gönderdiğimi kimseye de ispat edemem. Pilinin onarılmasını isterim. Bilgisayarımı 3.200 TL. Almıştım. Servisin onarım teklifi 4.750 TL. Bu fiyatı gören yenisini alır.

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar21 Eylül 13:18

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar22 Eylül 10:43

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Her türlü destek ve bilgi süreci için 0212 912 01 34 numaralı çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Sakine
Sakine22 Eylül 11:28

Sayın Lenovo beni aradı teşekkür ederim. Fakat niye aradınız beni, çözüm olmadıktan sonra, bilgisayarımın pilini sağlam gönderdim mi gönderdim. Sizde rapor tutup arıza olan parçaların tutanağını bana gönderdiniz eee içinde pilide bozuk diye yazılmamış. Sağlam gönderdiğim şey bozuk geliyorsa ne yapmak lazım. Ana kart ana kart diye söylediniz durdunuz. Ben bilmem benim için doğru neyse o bir daha Lenovo mı asla asla arkadaşlar yaşadığınız şehirde servisi olmayan ürünü almayın.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Lenovo Ideapad laptopumu garantiye yolladım daha 4 ay var garantinin bitmesine. Sağ ekran üstünde kapak kapanırken hafif açıklık oluyor menteşeden dolayı. Servis menteşeyi garantiden değiştirileceğini söyledi fakat ekranda hasar varmış deniliyor fiyat ücreti çıkarıldı bana. Ekranda herhangi bir darb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lenovo Ideapad 3 10ada05 bilgisayarımı aldığımdan beri ekranının da beyaz bir leke vardı. Bu hafta ise sol shift tuşu kırıldı. Kırık tuş ve bozuk ekran için servise götürdüm 17 ay garantisi daha var iken bana 2000 TL masraf çıkardılar. Kimi şikayet edeceğimi bulursam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lenovo Ideapad Gaming 3 15ARH05 almış olduğumuz sıfır ürünün ekranında 2 nokta ölü piksel ile karşılaştık. Lenovo Türkiye ile servis görüşmesi yaptığımızda ürünün değişimi için ekranda en az 5 adet ölü piksel olması gerektiği bilgisi aldık ki ürünü alırken ya da garanti şartlarında ya da herhangi bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 17:51

Lenovo Ideapad 5 Core I5 laptop bilgisayar kullanıyorum. 2020 aralık ayında Vatan Bilgisayar'dan alındı ve hep aynı masa üzerinde kullanıldı, hiçbir darbe almadı. Ekran menteşesi sağ taraftan kırıldı ve ekranı da yerinden çıkardı. Servise telefonla ulaşılmıyor ve bilgisayar devamlı kullanılıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 13:44

2019'un 10. ayında almış olduğum Lenovo ıdeapad S550-14IWL Türkiye'ye sınırlı sayıda gönderilmişti. Kutusundan nokta hasarlı çıkan bilgisayarımı defalarca götürmeme rağmen üstlenmediler. Sonrasında bilgisayar ekranı kendiliğinden kapanmaya başladı. Durduk yere birden kapanıp duruyordu. Ekran kartı s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 13:13

Lenovo ıdeapad gaming 3 serisi bir cihaz aldım. Ürün FreeDOS. Microsoft'un sitesinden indirmiş olduğum en güncel win10 sürümünü cihazıma yükledim. Ancak cihaza start verdiğim anda fanlar hep full speed olarak çalışıyordu. İlk başlarda olabileceğini düşündüm malum yeni nesil işlemci ve ekran kartları...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 15:38

26.01.2020 tarihinde alınan Lenovo ıdeapad S145-15API bilgisayarım Eylül 2021 de aniden çalışmamaya başladı. Güç tuşuna bastığımızda ne ekrana bir görüntü geliyor ne de fan çalışıyordu. Sadece güç tuşundaki ışık yanıyor ve uzun basınca kapanıyordu. Servis kaydı oluşturduk. Verilerimiz silineceği içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 22:09

Lenovo (ıdeapad AMD Ryzen 7 4800H 16GB 512GB SSD GTX 1650Ti FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar 82EY00CHTX) gaming serisi dizüstü bilgisayarı çocuğuma Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım hafta ekranda bir beyaz bölge fark ettim ama önemsemedim (6mmx3mm gibi bir boyutu var küçükte değil) ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 02:09

2017 yılında bilgisayar bölümü kazanıp Lenovo Ideapad i5 7th aldım. Aldıktan 1 ay sonra sürekli Mavi ekran hatası verdi. Sınavlarım olduğu için zorla 2 ay idare ettim. Hemen servise gönderdim, servisten geri geldiğinde HDD değiştirildi geri kalan her şeyin normal olduğuna dair bir kağıt geldi. Bilgi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 22:50

12.11.2020 tarihinde İzmir Agora Teknosa'dan almış olduğum Lenovo Ideapad 3 bilgisayarım 9 ay gibi kısa bir sürede sol alt ön ekranda açılma meydana geldi akabin de menteşe oynamaya başladı. Bilgisayarı Teknosa aracılığıyla servise yolladım kullanıcı kaynaklı hata tespit edildiği belirtildi acaba na...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi