Toplam çözüm sayısı
..
Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Lenovo Bilgisayar Servis Desteğiniz Çok Kötü

692görüntüleme
Gökhan
Gökhan 12 Ekim 2020 16:15

Lenovo c340 14İML ikisi bir arada bilgisayarım bozuldu. Lenovo çağrı merkezini (02129120134 ) arıyorum bant kaydından başka kimseyle muhatap olamadım internet adresinden cihazın seri numarasını girdim. 

bilgilerimi verdim 49698090810 dan yine bir bant kaydı tabi teknik servise bağlıyorum dedi. Meşgule attı 08502411213' u arıyorum teknik servis numarasıymış ulaşılamıyor diyor. Bozulunca muhatap bulamamak çok kötü.

Gökhan
Gökhan15 Ekim 2020 21:06

Servise arıza kaydı oluşturmak için ulaştım sağ olsun arkadaş çok ilgilendi bilgisayarım bozulmamış problemi anlattım çözmeme yardımcı oldu fakat Lenovo nun arıza kayıt numarasına iki günde zor bağlandım bunu da belirtmek istiyorum

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar19 Ekim 2020 10:42

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar11 Ocak 17:42

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

1 Yorum

Levent
Levent22 Ocak 12:42
 

Servis için randevu oluşturdum. İlgili tarihte defalarca aramama rağmen dönüş olmadı. Mesai saatleri dışında arayıp gelebileceklerini söylediler. Servis çalışanları çok laubali tavır sergiliyor. Bu servisle çalışmak gerçekten pişmanlık yaşatır.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lenovo teknik servise sadece SSD taktırmak için bilgisayarımı yolladım. Daha sonra işlemden vazgeçip iptal ettirdim ve laptobumun geri gönderilmesini istedim. Hiçbir problem olmamasına rağmen işletim sistemi bana sorulmaksızın silinip yeniden kurulmuş. Programlarımın hepsi silinmiş. Bana en ufak bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 01:01

01.12.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Lenovo ıdeapad s340 model dizüstü bilgisayarımın kamera ve mikrofonu kullanılmaya başlandıktan bir süre sonra çalışmayı durduruyordu. Bu şikayet ile 07.07.2020 tarihinde bilgisayarımı garanti kapsamında Vatan Bilgisayar'a götürdüm. 10....

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 17:50

05.07.2021 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Lenovo ıdeapad 5 model bir laptop aldım. 06.07.2021 tarihinde Ankara Gordion Media Markt şubesinden elden teslim aldım. Laptopu açtığımda klavye ve Touch pad arasında bir şişme vardı. İlk başta normal geldi fakat daha sonra ''space'' tuşunun...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 01:30

Lenovo C340 notebook u Media Markt dan satın aldım 9 ay a yakın cihazı kullandım kamera arızası aldım ve ekranda beyaz oldu piksel oldu (panel yanması) oldu en son hoparlör cızırtı yaptı bende garantisi devam ettiği için Lenovo servise verim cihazı 28/05/2021 de verdim bu arızaları yazdım cihaz 18/0...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 11:40

İç mimar olan eşimin teknik programları sorunsuz kullanılabileceği için önerilen Ideapad 320 model bilgisayarı Media Markt'tan satın aldık. İlk alıp eve geldiğimizde otomatik olarak güncelleme yapmasının ardından, internet tarayıcı sorunu yaşamaya başladık. En çok kullandığımız Chrome açıldığında bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 12:35

Lenovo Yoga c740 notebook cihazım hiçbir darbe almadan, birden bire ekranında içten kırık görüntüsü, enine ve boyuna çizgiler oluştu. Ekranda veya dışında hiçbir çizik dahi yok, henüz 6 ay oldu alalı. Teknik servise gönderdim, ekran kırılmış garanti kapsamında değil yanıtı aldım. Soruyorum bir ekran...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 16:24

Lenovo bilgisayara kendiliğinden kapanması olduğu için ve garantisi devam eden notebook gönderdim iş bilgisayarım olduğu için hızlı bir şekilde olması yapılması gerekiyordu 5 Mayısta gönderdim 7 Mayısta 3.180,00 TL masraf olduğunu ve SSD bozuk olduğu değişmesi gerekti söylendi, SSD sonradan takıldığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 17:29

Teknik servise cihazımı göndermek için Lenovo ile iletişime geçtim ve Pandemi sebebiyle sadece kargo ile alabiliyoruz dediler. Kargo ile bilgisayar göndermek risk olsa da başka çarem olmadığı için servis kaydı açtırdım ve anlaşmalı oldukları Aras Kargo şubesine, bana verdikleri kod ile gittim. Ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 15:38

27.11.2020'de Sivas Vatan Bilgisayar'dan Lenovo Ideapad 3 Core İ5 bilgisayar (seri no:1S81WB0079TXPF1W1D7C) satın aldım. Bilgisayarım 12.03.2021 tarihinde arızalandı. 13.03.2021 tarihinde arızalı bilgisayar Sivas Vatan Bilgisayar tarafından Lenovo teknik servisine gönderildi. Bilgisayarım açılmadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 10:19

Lenovo bilgisayar Yoga c740-14ıml laptop laptop alındığından beri sürekli donuyor ve reset tuşundan laptop ı kapatıp açmanız gerekiyor. Bu problem için Lenovo teknik servise mesaj atıldı, servis uzaktan destekle fabrika ayarlarına döndürdü fakat aynı sorun devam etti. Yine Lenovo teknik servise onla...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum