Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berfin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Lenovo Bilgisayar Pil Algılanamadı Hatası

1.324görüntüleme
Berfin
Berfin 02 Ekim 2020 09:00

Lenovo v330 15IKB cihaz kullanıcısıyım. Cihazımı aldığım tarihten itibaren daha 2 sene geçmedi ama 3 kez servise yolladım ekran problemi yüzünden. Son gönderişim o kadar olaylı oldu ki 1 ay boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sonunda başardım ama bu sefer de cihaz servisten "pil algılanamıyor" hatası ile geri döndü. Daha önce hiçbir şekilde pil problemi yaşamadığım bu cihazda bu problemin servisten sonra çıkması çok manidar. Köy öğretmeni olduğum için uzaktan eğitim için kullanabildiğim tek cihaz bu ve yeniden servise gönderme lüksüm yok. Lütfen bu problemin çözümüyle ilgili tarafıma ulaşın çünkü size ulaşmak çok zor.

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar07 Ekim 2020 12:01

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Berfin
Berfin05 Kasım 2020 17:58

1 ay geçti hala ulaşmadınız. En kısa süre dediğiniz 1 yıl falan olsa gerek... Gerçekten yazıklar olsun.

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar2 hafta önce

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

3 Yorum

Sena
Sena03 Ekim 2020 11:05
 

Bunları topluca dava etmek gerek öğrencileri öğretmenleri mağdur ediyorlar

 1
Berfin
Berfin03 Ekim 2020 16:30
 

Gerçekten ulaşmaya çalışmadığım kanal kalmadı. Lenovo aldığıma bin pişmanım, inşallah birileri bu isyanımızı görür ve bizim çektiklerimizi çekmeden vazgeçer Lenovo almaktan...

 1
Berfin
Berfin05 Kasım 2020 17:56
 

Bilgilendirme için yazıyorum, 1 ay geçti arayan soran yok. İlgileneceklerini de sanmıyorum. Bilgisayarımı sadece prize takılı kullanabiliyorum. Bu sorunun tek sorumlusu Lenovo yetkili servisidir.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler