03 Mayıs 2018
#10399491

Lenovo Bilgisayar Lisansı Ödenmiş Yazılım

4 yıl önce Lenovo marka bir laptop aldım Bimeks firmasından ve bilgisayarım bir gün açılmadı hatayı araştırdım boot özelliğini kaybetmiş olabileceği gibi bir sorunla karşılaştım. Firmanın müşteri destek chat hattı ile görüşme yaptığımda bana zaten mevcut bilinen çözüm yollarını söylediler ve ben onları denediğimi çözüm olmadığını kurtarma setini (DVD veya USB) olarak istediğimde cihazın servise gelmesi gerektiğini söylediler lakin; garantisi olan cihazlarda böyle yazılım gönderme gibi uygulamaları zaten mevcut ola ki benim PC'deki HDD tekrar bozulacak olursa ben tekrar servis bedelimi ödeyeceğim ki zaten ürünü satarken içinde lisans bedelini ödediğim şeye sadece DVD 2 lira ve kargo en pahalısı 10 lira tutacak bir ücrete dünyalar kadar para ödeyeyim sizden ricam bedelini zaten ödemiş olduğum Windows 8 DVD'mi ve ürün KEY' ini istiyorum.

Aydın Aydın 951 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi17 Ekim 2018

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Aydın14 Mayıs 2018

    Bugün ayın 14 u halen iletişime gecen olmadı en azından bir iletişime geçilseydi bari.

  • Aydın07 Mayıs 2018

    Nasıl nereden bulacaksınız bilgilerimi ayrıca henüz ulasan olmadı bilginize. Ürününün arkasında olduğunu gösteren bir açıklamayla başladık umarım iletişime geçebiliriz. Saygılar.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi04 Mayıs 2018

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler