Lenovo Bilgisayar Ideapad Gaming 3 15ARH05 Cızırtı Sesi

19.10.2020 tarihinde aldığım Lenovo marka laptopta 25.10.2020 tarihinde bir sıkıntı olduğunu fark ettim ancak o dönemde karantinam devam ettiği için servise gönderme şansım olmadı. Sıkıntı ise şu şekilde: Cihazın altından ince bir cızırtı sesi geliyor ve fanlar oldukça gürültülü çalışıyor. Bu sesin normal olmadığını yerel bilgisayar tamircilerince teyit ettim. Lenovo teknik servisi ile iletişime geçtiğimde bana bir uygulama yükleyip test yapmamız gerektiğini söylediler ancak bu donanım testinde program donanımsal olarak bir hata bulamadı. Test esnasında klavye altında veya üstünde fiziksel olarak dinleme yapılırsa ses bariz olarak duyulacaktır diye özellikle söyledim. Tarih olarak da bakıldığında çok kısa bir süre (1 ay bile dolmadan) olması sebebiyle ben bu cihazın tamir veya değişim görmesini değil iade (doa kapsamında) olması talebinde bulundum ancak teknik servis bana bunun normal bir ses olduğunu beyan etti ve buna paralel bir rapor hazırladı. İnternetten de yaptığım araştırmada birçok kişi bu durumdan mağdur olmuş şekilde şikayetlerini dile getirmekte. Lenovo biz kullanıcılara ayıplı ürün satmakta ve bu cihazların arkasında durmamaktadır. Umarım Lenovo fikirlerimi değiştirecek çözümü sunar.