Toplam çözüm sayısı
..
Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Lenovo Bilgisayar Ideapad Aldım Pişmanım

1140görüntüleme
Hakan
Hakan 25 Mayıs 10:54

Yaklaşık 2 ay önce Lenovo Ideapad satın aldım. Cihazı isim gereği her gün kullanmak zorundayım. Aldığım günden itibaren çok can sıkıcı bir durum yaşamaya başladım. Cihazı açıp kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra imleç dönüyor,  bekleseniz bile donma çözülmüyor ve hiçbir tuş çalışmıyor. Yapmanız gereken tek şey aç-kapa tuşuna basılı tutup kapatmanız. Bu olay gün içinde 10-15 defa oluyor. Sürekli bilgisayar başında çalışmak zorunda olan biri için ne büyük eziyet.

Peki Lenovo ne yaptı? 3 defa bana uzaktan yardım etmeye çalıştılar. Cihazda bir sürü lemler yapmalarına rağmen sonuç değişmedi. En son yardım eden cihazı resetledi yine olmadı. Ben İzmir'de ikamet ediyorum ve cihazı kargo ile İstanbul'a göndermeliymişim. Şaka gibi. Her gün cihazda çalışma zorunluluğum var diyorum, çözüm üretin diyorum, başka bir şey yapamayız diyorlar. 

Bu marka Laptop aldığıma lanetler ediyorum. Bir tüketici olarak bu markadan nefret ediyorum ve bunu okuyanların da benim gibi yanmaması için konuyu buraya taşıyorum. Belki firma yetkilileri utanır ve bir çözüm bulur. Bu firma yöneticilerine şunu hatırlatmak istiyorum, siz elinizden laptopunuz alınsa ve minimum 10 gün verilmese işinizi nasıl yaparsınız? İşinizi yapamazsanız bunun sonuçları ne olur? Bu laptopu size göndermek değil sorun, laptopsuz 10 gün işlerim nasıl yürüyecek? Çözüm bekliyorum.

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar25 Mayıs 16:31

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar26 Mayıs 10:45

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Her türlü destek ve bilgi süreci için 0212 912 01 34 numaralı çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Berfin
Berfin29 Mayıs 17:11
 

Hem imleç hem de klavye mi donuyor?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 00:42

Vatan Bilgisayar'dan Ağustos 2019 da müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine aldığım Lenovo Ideapad 330 Core i5 8250u bilgisayarımdan aldığım günden beri hiç verim almadım. Google'a 3 dakika da, başlangıç menüsüne 5 dakikada tıklıyor. Bilgisayarı açmam 5 dakika sürüyor. Hiçbir işimi göremiyorum, büt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 12:11

Bursa Vatan Bilgisayar'dan Lenovo Ideapad l340 aldık aldığımız günden beri şarj yeri oturmayıp oynuyordu şarj olması sıkıntılıydı hep kızım online ders dinliyor araya da pandemi girdiği için bir turlu gönderemedik servise bir gün şarj olmadı bitti ve kapandı servise gönderdik bize müşteri kaynaklı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 14:10

Vatan Bilgisayar'dan aralık 2018 de almış olduğum ve satıcının iyi iş görür dediği Lenovo Ideapad 330 core i5 8250u laptobumda değil iş görmeyi bir resim dosyasını bile doğru dürüst açamıyorum. İlk başlarda o kadar can sıkıcı değildi bu durum ama online eğitimden beri başıma açmadığı dert kalmadı. Ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 15:42

Lenovo Ideapad laptop ürünümü ilk aldığımdan itibaren ses cızırtısı özellikle 2 sayfa üst üste açtığımda rahatsız edici seviyeye ulaşıyor. Birkaç defa aradım uzaktan bağlantı ile işlem yaptılar ama sorun çözülmedi. İnternete bu sorunun bu cihazda kronik olduğu yazılmış. Lenovo yetkililerinden yardım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 15:14

Lenovo Ideapad s145 AMD a6 model laptop yeni almama rağmen çok yavaş ayrıca WiFi kafasına göre bağlanıyor kafasına göre bağlanmıyor. İnternet yok, güvenli sorunu alıyorum sürekli. Evdeki diğer cihazlarla gayet bağlanabilirken laptopta WiFi sorunu alıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 09:31

Lenovo Ideapad s145 cihazımın pil ömrü inanılmaz düşük. İnternet açık ama kesinlikle video izlemiyorum. O sırada Word Excel çalışıyorum ve bir iki tane de haber siteme haber girişi yapıyorum. Şarjı 100 iken başlıyorum ve 2 saat dolmadan şarj bitiyor. Böyle olduğunu bilsem kesinlikle almazdım. Günümü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 14:39

Lenovo Ideapad Gaming 3-15ARH05 Laptop - Type 82EY cihazımı henüz bir ay önce aldım kamera gökkuşağı gibi değişik renkler gösteriyor. Yazılım güncellemesi cihazı kaldırıp tekrar yükleme vs gibi Lenovo sitesinde ki önermeleri yerine getirdim fakat bir değişiklik yok. Ayrıca yüksek fan sesi ve fan yav...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 17:03

Lenovo Ideapad gaming 3 ryzen 7 model laptop sahibiyim cihazda fan sesi sorunu ve ölü piksel vardı. Teknik servisle görüştüm ve garantiye gönderme kararı aldım ürün 11 gün içerisinde elime ulaştı arayıp sorduğumda ana kart ile ilgili bir arıza olduğunu ve onarıldığını söylediler cihaz elime ulaşır u...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 10:52

31.03.2021 tarihinde Lenovo _ Flex 5-14IIL05 Laptop (Ideapad) aldık. Kutuyu açtığımızdan itibaren USB portları çalışmıyor. İlk olarak aldığımız yere yani Vatan Bilgisayar'a gittik durumu anlattık ve oradakiler de Lenovo ile iletişime geçerek çözüm bulabileceğimiz yoksa servise iletmemiz gerekebilece...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 12:58

Hepsiburada üzerinden 29.05.2020 tarihinde almış olduğum Lenovo Ideapad L340 gaming laptop 2020 eylül ayında cihaz ekranında fark ettiğim ince Mavi çizgi nedeniyle servise gönderdim. Resepsiyondaki bayana cihaz değişimi için talepte bulundum ancak ürün tarafıma haber verilmeden onarıldı. İş yoğunluğ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum