06 Ocak
#11409789

Lenovo Bilgisayar Ideapad 330'un Şarj Olmaması!

25.11.2018'de Vatan Bilgisayar'dan Lenovo Ideapad 330 laptop aldım. Cihazı aldığım ilk gün şarj almadığını fak ettim ve servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra teknik serviste yapılan inceleme sonucu ürünün ayıplı olduğu teyit edildi ve ürün iadesi onayı verildi. 20.12.2018 de aynı marka sıfır ürünü tekrar aldım eve geldiğim ilk anda Touch pad'in altında boşluk olduğunu fark ettim, tıklamadığım halde dokunduğumda Touch pad'ten rahatsız edici bir ses geliyor, üretim hatası olduğu bariz bir durum. Ayrıca birden fazla kablo ile denememe rağmen cihaz HDMI kablosu ile TV'ye hiçbir şekilde bağlanmıyor, laptop HDMI kablosunu okumuyor. Aynı kablolar ile başka bir laptop'u TV'ye kolayca bağlayabiliyorum. Bunun dışında cihazın altından cızırtı sesleri geliyor. Oyun oynarken ses biraz daha artıyor. Bir defasında şarj cihazından da uzunca bir süre daha da şiddetli cızırtı sesleri geldiğini gördüm.


o kadar para verip marka diye ürün alıyorsunuz aldığınız ilk ürün kusurlu çıkıyor, yerine verilen ikinci ürün de hatalı geliyor. İkinci aldığım ürünü de teknik servise gönderip ürün ya da para iadesi talep edeceğim. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum, yetkililerin bu konuda gerekeni yapmasını rica ediyorum

Egemen Egemen 1.611 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi2 g

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi10 Ocak

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Ziyaretçi Yorumları