14 Aralık 2017 #9898022

Lenovo Bilgisayar Gaziosmanpaşa'ya Cihaz Teslim Etmek

Lenovo laptop sahibiyim bu cihazım arıza yaptı ve Lenovo Gaziosmanpaşa servisine yolladım, yollamaz olaydım verilen cevap cihazınızın bir şeyi yok şarj kablosu arızalı, biz cihazınızı bakım yaptık diyerek 350 TL talep ettiler parayı verdik gelen şarj cihazı farklıydı cihaz çalışmadı aradım yanlış şarj aleti yollamışız geri yollayın dediler yaklaşık 3 ay oldu cihazınız yapılmadı tabi bu kadar zamanda yolladık tamam hazır parça bekliyoruz diye türlü yalanlar sonuç. Sonuç ne biliyor musunuz servis biz cihazı yapamıyoruz paranızı iade edeceğiz hesap numarası verin. Sordum nedir kardeşim bu arıza dedikleri power jack arızası var muhtemelen yanlış yolladıkları şarj cihazı laptop un power girişini yaktı. Soruyorum siz Lenovo servisi bulamıyorsunuz ben nasıl bulacağım cevap yok.

Bekir 863 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi05 Haziran

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Bekir11 Ocak

    Merhabalar geri dönüşünüz için teşekkür ederim şikayetimle ilgili son durumu anlatmak için size yazıyorum. Şimdi bu Lenovo servisi olduğunu söyleyen şahıslar cihazımızı arızalı bir şekilde yolladılar içinden hangi parçaları aldılar bilmiyoruz, yatırmış olduğumuz 350 TL'yerine 2 gün önce 275 TL. Para yatırdılar hesabıma kesinti ne diye sorduğumda şaka gibi bir cevap aldık bakım yaptık onun için bu parayı aldık gülermisin ağlarmısın adamlar çalışan cihazımızı [format atsın bakım yapsın şarjı çabuk bitiyordu ona baksın virüs vardı onu temizlesin] diye yolladık geri açılamayan bir cihaz geldi ve bakım yaptık diye para kestiler power girişini bozdular. Şimdi bende cihazımla beraber Tüketici Mahkemesi'ne gitmeye hazırlanıyorum. Bu arada bu servis sizin adınızı kullanarak benim gibi kimleri mağdur ediyor bilinmez Buradaki yetkili vatandaşın telide bu 0505 0115086 adı kemal miydi neydi

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi14 Aralık 2017

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön