Lenovo Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Lenovo Bilgisayar Garanti Teknik Servis Sorunu

1.789görüntüleme
Murat
Murat 09 Eylül 2020 14:52

Şarj adaptörümü gönderdim şarj etmiyor diye, sıfır yeni ürün teklifi gönderdiler hizmet bedeliyle birlikte. Müşteri temsilcisini arıyorum kullanıcı hatasıymış diyor. Arıza nedeni neymiş soruyorum yok bilinmiyor. Teknik ekipten detay öğrenebilir miyim diyorum o da yok. Ne kaydı oluşturulmuş diyorum şarj aleti denenmiş laptopu şarj etmemiş başka şarj aletleri laptopu şarj etmiş. 1 aylık ürün. Kullanıcı hatası ne olabilir ki tamir edilemeyecek durumdaymış da sıfırını veriyorlar. 

Ha kablosu mu kopuk kablo lehimlemek mi imkansız? Pcb mi yanık içini açıp üzerinde sucuk mu pişirdim? Kaç gündür bilgisayarsız kaldım sizin yüzünüzden yapacağınız ufak i yokuşa sürüyorsunuz. Ya arıza detayı ayrıntılı yazarsınız, bana iletirsiniz ya da başka yollarla hakkımı arayacağım.

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar09 Eylül 2020 17:33

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Murat
Murat12 Eylül 2020 18:24

Hala geri dönmenizi bekliyorum. İlgisizliğiniz kronik herhalde. Telefonla arıyorum açan yok mail atıyorum dönen yok. Sizin çalışanlarınız vardır umarım.

Lenovo Bilgisayar Logo
Lenovo Bilgisayar20 Ekim 2020 15:59

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler